新巴動態
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1999年11月27日
新巴第三屆乘客聯絡小組 - 招募新會員
新巴一向非常重視乘客的意見，並積極與乘客建立緊密的溝通網絡，繼第二屆乘客聯絡小組於上月圓滿結束後，本公司由即日起公開招募第三屆乘客聯絡小組會員。
為了聆聽更多乘客的意見，新巴第三屆乘客聯絡小組將公開招募新會員，名額達二十五名。成功申請為該小組的新會員將於未來六個月內參與該小組三次會議，並與新巴管理階層直接對話，討論及反映對巴士服務的任何意見。市民如欲申請成為新巴乘客聯絡小組會員，可由即日起透過本公司的顧客服務電話專線2136 8888、顧客服務傳真專線2136 2136、專用電子郵箱及互聯網頁索取申請表格。
本公司首兩屆乘客聯絡小組，共召開六次會議，期間各會員就新巴的服務，包括班次、服務時間、前線員工的表現、車廂設施等表達了不少寶貴的意見，令本公司更了解乘客的需要。有賴乘客的寶貴意見，新巴於近日榮獲由中西區及離島安老服務協調及通善壇福利中心合辦的「最佳服務商號選舉」，服務水平得到肯定，成為本年度長者心目中十大最佳服務商號之一。新巴將繼續透過乘客聯絡小組及其他不同渠道，聆聽更多乘客的意見，以作日後提升服務質素及路線發展的參考。
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