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Häufig gestellte Fragen Demos Wie schaffe ich es, dass über meine Band etwas im Heft steht? Wir wollen unser Demo/unsere Eigenproduktion ans Rock Hard schicken. Geht das? Fragen zum Abo Ich habe eine Frage zu meinem Abo - wer kann mir helfen? Mein Heft ist nicht am gewohnten Tag in meinem Briefkasten gewesen. Was muss ich tun? Wen kann ich als Werber angeben? Wie verlängert sich mein Abo? Wie kündige ich mein Abo? Wie ändere ich meine persönlichen Daten (Kontonr., Name, Adresse, etc.)? Was muss ich machen, wenn ich eine Mahnung bekommen habe? Wann bekommt mein Werber die Prämie? Ich habe soeben mein Abo bestellt. Wann bekomme ich mein erstes Heft? Ich will ein Abo verschenken. Wie geht das? Online-Abo - wat bringt mich dat? Fragen zum Shop Wann bekomme ich meine bestellte Ware? Habt ihr noch mehr Artikel als im Katalog und im Online-Shop? Welche Art der Bestellung ist die schnellste? Was gibt es für Zahlarten? Wie funktioniert das Bonus-System? Werbung im Heft und auf der Homepage Ich möchte eine (gewerbliche) Anzeige (KEINE Kleinanzeige) in eurem Heft schalten. Wie denn? Ich möchte ein Banner auf eurer Homepage schalten. Wie denn? Alles super, aber gibt's von euch keine Mediadaten? Praktikum An wen muss ich mich wenden, wenn ich ein Praktikum beim Rock Hard absolvieren möchte? Kann ich mich auch anders bewerben? Was gehört in die Bewerbung? Ich will in die Redaktion. Wie geht das? Ich habe noch keine Arbeitsproben, will aber trotzdem für euch schreiben. In welchen Bereichen kann ich ein Praktikum machen? Wie sieht die Betreuung des Praktikums aus? Werden auch Schülerpraktikant/innen angenommen und wenn ja, wie lange sollten diese mindestens dauern? Wie sehen Arbeitszeiten bzw. der Arbeitsalltag aus? Findet ein Bewerbungsgespräch statt? Welche technischen Kenntnisse muss ich mitbringen? Ist die Redaktion verkehrsmäßig gut zu erreichen? Bekomme ich nach Praktikumsende ein Praktikumszeugnis? Sonstiges Ich möchte auf meiner Homepage euer Banner zeigen und im Gegenzug mein Banner auf eurer Seite präsentieren. Geht das? Ich war auf einem Konzert/habe eine neue CD gehört. Kann ich euch eine selbstgeschriebene Review davon schicken? Kann ich über Rock Hard Freikarten/VIP-Pässe für Events und Konzerte bekommen? Die CD/DVD aus dem Heft fehlt/funktioniert nicht. Wie bekomme ich eine Neue? Mir fehlt noch eine ältere Ausgabe des Heftes für meine komplette Sammlung. Wo kann ich sie mir nachbestellen? Könnt ihr unsere Tour- bzw. Gigdaten abdrucken? Ich hätte gerne ein Date mit Jenny. Ist das machbar? Demos Wie schaffe ich es, dass über meine Band etwas im Heft steht? Ihr müsst gute Musik machen und uns eurer Demo schicken. Solltet ihr bereits einen Plattenvertrag haben, fragt bei eurem Label nach, ob es uns bemustert. Wir wollen unser Demo/unsere Eigenproduktion ans Rock Hard schicken. Geht das? Klar. Die Adresse lautet: Rock Hard, Demos, Postfach 11 02 12, 44058 Dortmund. Ein Review können wir leider nicht garantieren; gehört wird aber alles, was in unseren Hallen landet! Abo Ich habe eine Frage zu meinem Abo - wer kann mir helfen? Robert ist euer Mann. Ihr erreicht ihn unter abo@rockhard.de oder der Telefonnummer 0231 562014-0. Mein Heft ist nicht am gewohnten Tag in meinem Briefkasten gewesen. Was muss ich tun? Schreib' einfach eine Mail an abo@rockhard.de. Wir schicken dir das Heft dann noch einmal zu. Wen kann ich als Werber angeben? Werber darf jede Person sein, außer du selbst. Um an die Prämie zu kommen, wäre es schlau, jemanden zu nehmen, der nicht so weit weg wohnt. Wie verlängert sich mein Abo? Es verlängert sich automatisch um weitere 12 Ausgaben, sofern es nicht gekündigt wurde. Das merkst du an der Rechnung, die dir zugeschickt wird. Wenn das nicht gewünscht wird, bitte umgehend schriftlich kündigen. Wie kündige ich mein Abo? Per Brief, Fax oder E-Mail. Wie ändere ich meine persönlichen Daten (Kontonr., Name, Adresse, etc.)? Hierzu kannst du das Abo-Daten-Formular benutzen. (Link). Was muss ich machen, wenn ich eine Mahnung bekommen habe? Bezahlen. Bei Unstimmigkeiten kontakiert uns bitte per Mail oder Telefon (0231 562014-0). Wann bekommt mein Werber die Prämie? Der Prämienversand kann bis zu vier Wochen nach Zahlungseingang von Abo/bzw. Zuzahlung dauern, geht aber fast immer schneller. Wenn es noch länger dauert, dann kontaktiere uns bitte per Mail oder Telefon. Ich habe soeben mein Abo bestellt. Wann bekomme ich mein erstes Heft? Das hängt vom Bestellzeitpunkt ab und kann bis zu fünf Wochen dauern. Du bekommst also immer das am ehesten lieferbare Heft. Ich will ein Abo verschenken. Wie geht das? Einfach im Bestellformular ein Häkchen bei "Ich will das Abo verschenken" machen und bei "Abonnent" den Beschenkten und bei "Rechnungsadresse" den Schenker eingeben. Online-Abo - wat bringt mich dat? Als Online-Abonnent hast du schon etliche Tage (manchmal sogar Wochen) Zugang zu den Reviews und Storys des kommenden Heftes. Außerdem steht dir unser gesamtes Heft-Archiv in voller Länge zur Verfügung. Shop Ich habe eine Frage zu meiner Online-Shop-Bestellung. An wen wende ich mich? Schickt einfach eine Mail an: mailorder@rockhard.de. Oder ruft an unter: 0231 562014-0. Wann bekomme ich meine bestellte Ware? Im Normalfall dauert der Versand 3-8 Werktage. In einzelnen Fällen kann es sich aber auch herauszögern, da unsere Lagerkapazitäten begrenzt sind. Habt ihr noch mehr Artikel als im Katalog und im Online-Shop? Das kann gut sein, allerdings solltet ihr vorher per Mail oder Telefon (0231 562014-21) nachfragen. Oft können wir auch außergewöhnliche Wünsche erfüllen. Welche Art der Bestellung ist die schnellste? Am schnellsten sind die Bestellungen per Lastschrift und per Nachnahme. Aber auch hier hängt die Lieferung davon ab, ob wir den Artikel noch auf Lager haben oder erst bestellen müssen. Was gibt es für Zahlarten? Es gibt vier verschiedene Arten zu bezahlen. Bei einem Lastschriftverfahren erteilt ihr uns die Erlaubnis, den entsprechenden Rechnungsbetrag von eurem Konto abzubuchen. Dies geschieht in der Regel zügig, funktioniert allerdings nur im Inland. Die Zahlung per Kreditkarte läuft ebenfalls so ab, dass wir den Betrag von eurem Konto abbuchen. Allerdings kann sich die Zahlung um einen Tag verzögern, da wir nicht ständig die Aufträge an die Bank erteilen. Wenn du per Nachnahme bezahlen möchtest, schicken wir die Ware sofort los. Du bezahlst deine Rechnung dann direkt beim Postboten oder bei Abholung an der Poststelle deines Vertrauens. Natürlich funktioniert das nur im Inland und kostet 3,75 € Nachnahmekosten plus 1.50 € Gebühren der Post extra. Wenn du uns das Geld per Vorkasse im Voraus auf unser Konto (Kto.-Nr. 11 55 01 465, BLZ 440 100 46, Postbank Dortmund) überweisen möchtest, dann geht die Ware bei Eingang raus. Achtung: Bei Auslandsüberweisungen innerhalb der EU: IBAN DE60 4401 0046 0750 3724 68 und BIC PBNKDEFF. Falls du gerne einen Verrechnungsscheck ausfüllen möchtest, solltest du ihn deiner Bestellung beilegen und/oder per Post an uns schicken. Auch hier gilt wieder: nur Inland! Wie funktioniert das Bonus-System? Ab einer Bestellung von 20 € Warenwert gibt es einen rock-E-seller-Goodiebag mit Stickern, Poster, Keyholdern, Patches oder CDs dazu. Ab 150 € legen wir ein hochwertig bedrucktes T-Shirt bei. Bei einer Einkauf ab 300 €, darfst du dir ein T-Shirt (bis 12,50 €) aus dem Shop aussuchen. Zusätzlich gibt es von uns noch eine CD oben drauf. Für treue Kunden gibt es außerdem die "Dynamit-Stangen": bei jedem Einkauf bekommst du pro vollen 10 € eine solche Spezialität. Wenn du dann genügend Stangen gesammelt hast, kannst du sie gegen einen Rabatt eintauschen. Bei 20 Dynamit-Stangen gibt es 10 € Rabatt Bei 30 Dynamit-Stangen gibt es 15 € Rabatt Bei 40 Dynamit-Stangen gibt es 20 € Rabatt Bei 50 Dynamit-Stangen gibt es 25 € Rabatt Bei 60 Dynamit-Stangen gibt es 30 € Rabatt Bei 70 Dynamit-Stangen gibt es 35 € Rabatt Bei 80 Dynamit-Stangen gibt es 40 € Rabatt Bei 90 Dynamit-Stangen gibt es 45 € Rabatt Bei 100 Dynamit-Stangen gibt es 50 € Rabatt PLUS ein ROCK-HARD-MANIA-Buch im Wert von 29,95€ PLUS eine CD deiner Wahl im Wert von 12,50 €. Werbung im Heft und auf der Homepage Ich möchte eine (gewerbliche) Anzeige (KEINE Kleinanzeige) in eurem Heft schalten. Wie denn? Wende dich vertrauensvoll an Daniela Lipka, sie wird dir alles erklären, auch, was es kostet. Ich möchte ein Banner auf eurer Homepage schalten. Wie denn? Online werden wir von Ad2Net vermarktet. Deine Ansprechpartnerin dort ist Nicole Wißkirchen. Alles super, aber gibt's von euch keine Mediadaten? Doch, hier (als PDF, knapp 1 MB). Praktikum Wichtig!!! Bitte schickt, wenn möglich, nur digitale Bewerbungen. Solltet ihr, aus welchen Gründen auch immer, eine postalische Bewerbung bevorzugen, müsst ihr damit rechnen, dass die Antwort auf sich warten lässt. Bewerbungen ohne Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse werden nicht beantwortet. An wen muss ich mich wenden, wenn ich ein Praktikum beim Rock Hard absolvieren möchte? Schicke eine Mail mit deinen kompletten Bewerbungsunterlagen an praktikum@rockhard.de. Kann ich mich auch anders bewerben? Natürlich kannst du uns deine Bewerbungsunterlagen auch per Post senden. Bitte beachte aber, dass wir dir die Unterlagen nicht zurückschicken können. Die Adresse: ROCK HARD Stichwort: Praktikum z. Hd. Hansi Daberger Paderborner Straße 17 44143 Dortmund Was gehört in die Bewerbung? Zunächst - und ganz klassisch - ein Anschreiben, aus dem deine Motivation hervorgeht. Warum willst du gerade bei uns deine Praktizeit verbringen? Warum sollten wir gerade dich nehmen? Dann gehört in die Bewerbung natürlich auch dein Lebenslauf, tabellarisch reicht vollkommen. Du solltest uns mitteilen, wann du bei uns arbeiten möchtest - und in welchem Bereich. Da wir ein Verlag sind, der nicht nur ein Magazin herausgibt, sondern einen angeschlossenen Shop hat und einmal im Jahr das beste Festival der Welt veranstaltet, gibt's hier sehr viel zu sehen, hören und lernen. Ich will in die Redaktion. Wie geht das? Besichtigen kann uns jeder. Bitte orientiert euch an den Öffnungszeiten des örtlichen Zoos. Nein, mal im Ernst. Wie in jedem anderen Unternehmen müsst ihr euch unter Angabe der Stelle bei uns bewerben. Sollte keine Stelle ausgeschrieben sein, ist der zu erwartende Erfolg gering. Praktika, auch Redaktionspraktika, sind das gesamte Jahr über möglich, wenn ein Arbeitsplatz frei ist. Ich habe noch keine Arbeitsproben, will aber trotzdem für euch schreiben. Gerade am Anfang deiner journalistischen Karriere hast du wahrscheinlich keine Schriftproben, die wir uns ansehen können. Kein Problem: Rezensiere bitte drei aktuelle Rock- oder Metalalben sowie ein Konzert, das du besucht hast. Alles eintüten und per Mail an obige Adresse schicken (ja, Post geht auch). In welchen Bereichen kann ich ein Praktikum machen? Du kannst bei uns alle Bereiche des Verlagshauses durchlaufen: Online-Redaktion, Marketing, Anzeigen- und Mediaplanung, Mailorder - nur im Print wird's manchmal ein wenig stressig wegen des Termindrucks einer Produktion. Wie sieht die Betreuung des Praktikums aus? Bei Betreten der Redaktion überschreibst du Manni deine Seele, der sie in unseren Kellerräumen lagert bis zum Jüngsten Gericht. Dann werden dir Handfesseln angelegt und eine große Eisenkugel ans Bein gebunden. Anschließend wirst du Hansis Datenbanksklave - oder Himmelsteins Fotosklavin. In Wirklichkeit aber wirst du von uns auf Händen getragen, wobei dir jeder in der Redaktion bereitwillig deine Fragen beantworten wird. Hier gilt allerdings: Wer nicht fragt, lernt nix - und wer nervt, der auch nicht. Werden auch Schülerpraktikant/innen angenommen und wenn ja, wie lange sollten diese mindestens dauern? Jep, auch Schüler/innen sind uns willkommen. Besonders dann, wenn die Schulen diese gut auf ein Praktikum bei uns vorbereitet haben. Selbstständigkeit ist oberstes Gebot, wenn man eine, zwei oder drei Wochen Spaß in den Backen haben und ordentlich was mitnehmen will. Wie sehen Arbeitszeiten bzw. der Arbeitsalltag aus? Wir sind recht flexibel. In der Regel gelten übliche Büroarbeitszeiten, wobei wir Praktis nicht zwingen, vor zehn Uhr morgens bei uns aufzuschlagen. Findet ein Bewerbungsgespräch statt? Wenn wir das Gefühl haben, dass du zu uns passt, laden wir dich gerne zu 'ner Tasse Kaffee ein. Danach melden wir uns sehr schnell, um dir mitzuteilen, was wir von dir halten. Welche technischen Kenntnisse muss ich mitbringen? Du solltest sicher im Umgang mit Computern sein, weil du sonst gerade in der Online-Redaktion recht wenig machen kannst. Solltest du mit Linux und Macs vertraut sein, umso besser, das ist aber kein Muss, das kannst du auch bei uns lernen. Das gilt auch für alles andere im technischen Bereich. Ist die Redaktion verkehrsmäßig gut zu erreichen? Jep, vom Dortmunder Hauptbahnhof ist man per Straßenbahn in etwa 15 Minuten bei uns. Es gibt auch Straßen. Bekomme ich nach Praktikumsende ein Praktikumszeugnis? Jep, das kann aber, je nach allgemeinem Arbeitsaufkommen, etwas dauern. Nervt uns einfach per Mail so lange, bis ihr eins habt. Sonstiges Ich möchte auf meiner Homepage euer Banner zeigen und im Gegenzug mein Banner auf eurer Seite präsentieren. Geht das? Jein. Wir freuen uns über jeden Link, der auf uns verweist, und finden Bannertausch klasse, müssten aber einen extra Server mieten, um all eure Banner präsentieren zu können. Solltet ihr allerdings eine praktikable Lösung dieses Dilemmas parat haben, bekommt ihr einen Premium-Bannertausch-Platz. Versprochen. Ich war auf einem Konzert/habe eine neue CD gehört. Kann ich euch eine selbstgeschriebene Review davon schicken? Klar. Wenn du es aber öffentlich machen willst, kannst du es nach einer Registrierung in dein eigenes Blog/Tagebuch tippern. Dadurch kannst du deine Einschätzung des Gigs auch anderen Usern zur Diskussion stellen. Kann ich über Rock Hard Freikarten/VIP-Pässe für Events und Konzerte bekommen? Nein. Die CD/DVD aus dem Heft fehlt/funktioniert nicht. Wie bekomme ich eine Neue? Bei solchen Problemchen steht Robert Gewehr bei Fuß. Mir fehlt noch eine ältere Ausgabe des Heftes für meine komplette Sammlung. Wo kann ich sie mir nachbestellen? In unserem Shop. Könnt ihr unsere Tour- bzw. Gigdaten abdrucken? Wenn ihr Rock-Hard-kompatible-Mucke spielt: immer! Schickt die Daten am besten per Mail an tourdaten@rockhard.de. Ich hätte gerne ein Date mit Jenny. Ist das machbar? Nur, wenn du Jorn Lande, Axwl Rudi Pell, Rob Halford oder irgendeine andere Priest-Nase bist! |
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