Menu Header

  • video-instellingen
  • f.a.q.
  • mail ons
  • Zoeken

f.a.q. vrtnieuws.net

Hier vindt u een antwoord op de meest gestelde vragen over de sites van vrtnieuws.net.

Wat kan ik bekijken met mijn internetverbinding?

Vrtnieuws.net is een multimedia nieuwssite. De site werkt het best met een breedbandverbinding. Met een breedbandverbinding ziet u (binnen België) de video als een vloeiende beeldenstroom.

Met een smalbandverbinding kunt u op internet geen echt vloeiende videobeelden bekijken. De VRT is van oordeel dat de bereikbare videokwaliteit via smalband onvoldoende is.

Daarom bieden we smalbandgebruikers in de plaats van bewegende beelden een kwaliteitsvolle diaversie van de video aan; deze bestaat uit een reeks "foto's" uit de video gemonteerd op de oorspronkelijke geluidsband (42 K/seconde). Audiobestanden krijgt u in smalband aan 32K/seconde.

Vanuit het buitenland krijgt u de smalbandversie van de site te zien. Omwille van de videorechten, die vaak eigendom zijn van andere mediamaatschappijen dan de VRT, is het ons niet toegestaan om video in breedbandkwaliteit aan te bieden buiten de Belgische landsgrenzen.

Hoe zorg ik ervoor dat mijn instellingen bewaard blijven?

Vrtnieuws.net maakt gebruik van zogenoemde "cookies". Cookies zijn minuscule bestandjes die bij een eerste bezoek aan onze site op uw computer worden achtergelaten zodat u bij een volgend bezoek "herkend" wordt.
Op deze manier zorgen we ervoor dat u niet steeds op de welkompagina terechtkomt en dat uw video-instellingen bewaard blijven.

Om dit te kunnen doen, moet uw browser cookies accepteren. U kunt deze instelling nakijken en desgewenst wijzigen door in uw browser bij "instellingen" de juiste toelatingen in verband met cookies te activeren.

Werkt vrtnieuws.net achter een firewall?

Firewalls kunt u actief laten, maar om vrtnieuws.net te bekijken is het wel mogelijk dat u ze zo moet instellen dat de beveiliging "normaal" is. Erg streng afgestelde firewalls zullen moeilijkheden opleveren.

Wat moet ik doen als ik een oude versie van een pagina te zien krijg?

Tussen u en ons staat soms een 'cache'. Dat is een speciale computer van uw internetleverancier met als doel het surfen sneller te laten verlopen. In die cache worden eerder opgevraagde webpagina's opgeslagen. Als u bijvoorbeeld het nieuwsoverzicht opvraagt en dat een kwartier later opnieuw doet, dan kan de internetleverancier het overzicht sneller bezorgen vanuit zijn cache dan wanneer hij dezeopnieuw bij ons komt ophalen.

Wanneer uw internetleverancier 'vergeet' bij ons te controleren of de internetpagina nog actueel is, dan zal hij misschien een verouderde pagina tonen. Toch is er een oplossing: u drukt op de 'vernieuwen'-/'refresh'-/'reload'-toets bovenaan in de browser. Soms zult u dat in combinatie met de 'shift'- of 'ctrl'-toets moeten doen.

Weergave op pda's en co.

De Vrtnieuws.net website is opgebouwd in 3 "lagen":

- in XHTML zit alle structuur en eigenlijke content
- in CSS zit alle stijl en layout info
- in Javascript zit er logica voor dynamische elementen

Wanneer een webbrowser (op welk platform dan ook: PC, Mac, Linux, Windows Mobile, PALM OS, Symbian (smartphones) etc.) al deze componenten ondersteunt, kan hij vrtnieuws.net in al zijn glorie tonen.

Wanneer een browser geen CSS of Javascript ondersteunt kan hij alsnog de inhoud van de site tonen. De layout zal dan echter niet ideaal zijn, maar de site blijft volledig toegankelijk.

Ook wanneer een browser slechts deels CSS of javascript ondersteunt of het toestel (pda,...) is beperkt door de vormgeving (door klein scherm), kan de layout niet ideaal zijn. Toch geldt ook hier weer het principe dat alles van de site zichtbaar en toegankelijk is.

De minimum vereiste om vrtnieuws.net op een pda te kunnen bekijken is dus de ondersteuning van XHTML. De meeste moderne pda's en hun webbrowser kunnen dat:

- smartphones op Symbian met Opera web-browser
- pda's op recente versie van Windows Mobile

Welke softwareprogramma's heb ik nodig?

1. Besturingsprogramma's

Volgende besturingsprogramma's zijn geschikt om vrtnieuws.net optimaal te gebruiken:

Voor PC: Windows 98 en hoger
Voor Mac: OS 9.2 en hoger.
Andere besturingsprogrammas (bv. Linux) kunnen de site gebruiken, maar we garanderen dan geen optimaal resultaat.

2. Internetsoftware

2.1. Browsers

Vrtnieuws.net is gebouwd volgens de courante webstandaarden, de site is dus vlot consulteerbaar met moderne browsers (Internet Explorer 6, Netscape 6.2 en hoger, Firefox, Safari 1.2, e.a.) die deze standaarden ondersteunen.
U kunt de site ook met een oudere browser bekijken, al zal het resultaat dan niet perfect zijn.

Noot: De sporza-website is nog niet gebouwd volgens de webstandaarden, toch is ook deze site consulteerbaar met de meeste moderne browsers. In dit geval zijn er evenwel enkele layout-problemen bekend bij de combinatie Mac OS X + Safari.
Indien u problemen ondervindt met het afspelen van video onder Safari, kunt u volgende acties proberen (gebaseerd op Safari 1.0 Engelstalige versie):

Mogelijkheid 1:
- Menu Safari - Preferences - Security - Show Cookies
- selecteer alle vrtnieuws-cookies (dus ook die waarin de naam van uw internetprovider voorkomt) met als naam "player" en druk "Remove"

Mogelijkheid 2:
- Menu Safari - Empty cache

Nog belangrijke opmerkingen:
- Kijk na of uw browser cookies accepteert. U kunt deze instelling controleren en desgewenst wijzigen door in Safari bij Preferences - Security niét te kiezen voor "Never"
- indien u later opnieuw de beschreven cookie verwijdert en/of uw cache leegmaakt, worden uw instellingen opnieuw op Windows Media Player gezet voor het afspelen van video- en audiobestanden; dit is niet gerelateerd aan Safari, maar dit geldt voor alle browsers. U dient dan opnieuw te kiezen voor "video-instellingen" op de site en deze correct in te stellen.

2.2. Plug-ins

Flash versie 6
Vrtnieuws.net maakt gebruik van Flash 6 bestanden. Indien u daarvoor niet de nodige Flash plug-in bezit, zal u automatisch worden gevraagd worden of u dat programma gratis wilt downloaden.

Adobe Acrobat versie 5
Sommige bestanden zijn te bekijken via Acrobat Reader. Ook dat programma kunt u gratis downloaden.


3. Videospelers

Video en audio zijn naar keuze beschikbaar als Windows Media formaat en als MPEG4 formaat. Uw video/audiospeler moet dan ook één van deze formaten ondersteunen.

Om video en audio af te spelen hebt u respectievelijk Microsoft Windows Media Player versie 7.0 (of hoger) of Apple Quicktime 6 nodig.
Windows NT-gebruikers hebben specifiek Windows Media Player 6.4 of Quicktime 6 nodig. Andere versies van deze players werken niet voor Windows NT.

U kunt de site gebruiken met andere besturingssystemen of browsercombinaties. Dit wil niet zeggen dat de site ontoegankelijk is voor deze gebruikers, maar we kunnen in dat geval geen optimaal resultaat garanderen.

4. Java-applets

Voor sommige toepassingen (zoals chat) moet uw browser java-applets toelaten. Ook dat kunt u regelen via de "instellingen" van uw browser.