Gegenseitiges Vertrauen.
Als IKEA begann, eine hochwertige Palette von Einrichtungsgegenständen zu vernünftigen Preisen zu kreieren, wussten wir, dass dazu wichtige Partner erforderlich waren, nämlich unsere Kunden. Wir arbeiten zusammen, um dir dabei zu helfen, den Alltag schöner zu machen und die Preise niedrig und für jedermann erschwinglich zu halten. Ohne dich könnte IKEA nicht existieren.
Diese Partnerschaft zeigt sich auch in der Art, wie wir mit deinen persönlichen Daten umgehen. So wie das Einkaufserlebnis bei IKEA eine gemeinschaftliche Erfahrung ist, ist es für IKEA selbstverständlich, mit seinen Kunden zusammenzuarbeiten, wenn es um die Wahrung ihrer Privatsphäre geht. Wir erfassen im Allgemeinen nur solche Daten, die wir brauchen, um deine Bestellung oder deinen Wunsch schnellstmöglich durchzuführen. Diese Datenschutzerklärung ist unsere Art, dir zu zeigen, welche Angaben wir erfassen, wie wir sie verwenden, und wie du sie einsehen, ändern und löschen kannst.

Wie funktioniert das Bewerbungssystem?
Kandidaten können sich über das Online-Bewerbungssystem Enterprise™ auf eine Stelle innerhalb der IKEA Gruppe weltweit bewerben. Bewerbungen können sich auf bestimmte Stellenausschreibungen, einen Ferienjob oder eine Position über den offenen Bewerberpool beziehen. Die Bewerberdaten werden in der zentralen Datenbank von Enterprise™ gespeichert, die sich in den Büros des von uns beauftragten Dienstleisters in Reston, Virginia (USA), befindet. Die IKEA Personalmitarbeiter auf der ganzen Hilf uns, IKEA noch besser zu machen.
Um IKEA noch besser zu machen, brauchen wir deine Hilfe. Konkret heißt das, dass du IKEA diverse Informationen preisgibst, um besser bedient zu werden und letztendlich IKEA für alle besser zu machen. Hier möchten wir dir zeigen, warum wir Informationen von dir brauchen, wie wir an sie gelangen und wie wir sie verwenden, um dein IKEA- Einkaufserlebnis optimal zu gestalten. Auf jeden Fall liegt immer die Entscheidung bei Dir, wie wir mit deinen Daten umgehen werden.

Katalog
- Für den Versand der IKEA-Kataloge brauchen wir deinen Namen und Anschrift, aber auch deine Telefonnummer oder E-Mailadresse für den Fall, dass es Probleme mit der Versendung gibt.
Onlineshopping
- Wenn du online bei IKEA einkaufst, brauchen wir deinen Namen, Anschrift, Telefonnummer und ggf. E-Mailadresse, um die pünktliche Lieferung zu gewährleisten oder um über Liefertermine und Leistungsänderungen zu informieren. Diese Daten werden nur im Rahmen deines Einkaufs genutzt, d.h. zur Abwicklung deiner Bestellung und Zahlung zur Lieferung von Ware und soweit vereinbart zur Erbringung weiterer Dienstleistungen.
Kundenservice
- Damit unsere Kundenservicemitarbeiter auf deine Fragen oder Anliegen reagieren können, benötigen wir deinen Namen, und eine Kontaktmöglichkeit (Anschrift, E-Mailadresse und/oder Telefonnummer). Diese Daten werden nur verwendet, um deine Fragen so gründlich wie möglich zu beantworten.
IKEA FAMILY
- Möchtest du Mitglied bei IKEA family werden, den IKEA family Newsletter beziehen oder die Shoppingkarte beantragen, dann brauchen wir deine persönlichen Angaben. Wir erfragen neben dem Namen, der Anschrift, E-Mailadresse und ggf. deiner Telefonnummer auch das Geburtsdatum, um dich bei eventuellen Rückfragen eindeutig zu identifizieren und dir, soweit vereinbart, auf dich zugeschnittene IKEA family-Angebote senden zu können. Bitte beachte, dass du nur die entsprechend gekennzeichneten Felder zwingend ausfüllen musst, die Angabe weiterer Daten erfolgt freiwillig. Bei Finanzangeboten benötigen wir darüber hinaus die üblichen Angaben zur Bonitätsprüfung.
Gewinnspiele, Werbeaktionen, Umfragen, Abonnements
- Wenn du an Gewinnspielen, Umfragen, Werbeaktionen von IKEA teilnimmst oder die IKEA ROOM abonnieren möchtest, fragen wir unter Umständen nach deinen für die Durchführung erforderlichen persönlichen Daten.
Es kann vorkommen, dass wir dich fragen, welche Artikel du bevorzugst, warum du diesen oder jenen Artikel kaufst, oder wie deine Lebensgewohnheiten aussehen, um mehr über deine Vorlieben zu erfahren. Alle Angaben erfolgen rein freiwillig.

Was du mit IKEA teilst, bleibt bei IKEA
IKEA teilt deine persönlichen Daten keinem anderen Unternehmen (Dritte) zu Marketingzwecken mit. Die Informationen, die wir sammeln, werden nur von IKEA genutzt. Einige Daten geben wir an IKEA-Unternehmen in anderen Ländern mit einem angemessenen Datenschutzniveau weiter, sofern diese im konkreten Fall mit der Datenverarbeitung beauftragt worden sind. Wir verwenden aber stets verwaltungstechnische, technische und konkrete Sicherheitssysteme, um deine persönlichen Daten in unserem Besitz gegen unbefugte Bekanntgabe, unrechtmäßige Verwendung, Änderung und Zerstörung zu schützen. Wir verpflichten uns, angemessene Sicherheitssysteme zu verwenden, um deine persönlichen Daten gegen vorhersehbare Risiken zu schützen. Gelegentlich müssen wir vertraglich verbundene Fremdunternehmen hinzuziehen. In einigen solchen Fällen geben wir Informationen an diese Unternehmen weiter, um ihnen die weitere Bearbeitung zu ermöglichen. So muss ein Transportunternehmen beispielsweise deinen Namen und deine Anschrift kennen, um die IKEA Artikel zustellen zu können. Diese Unternehmen werden regelmäßig von IKEA geprüft, um sicherzugehen, dass die Privatsphäre unserer Kunden stets nachhaltig gewahrt bleibt.

Wir nutzen grundsätzlich deine Daten nur für die Zwecke, für die du uns ausdrücklich deine Einwilligung gegeben hast oder die gesetzlich zugelassen sind. Falls wir darüber hinaus deine Daten nutzen möchten, um dir auf deine Bedürfnisse zugeschnittene Angebote und Informationen zur Verfügung zu stellen, werden wir dich hierzu vorab ausdrücklich um deine Erlaubnis fragen.
Du kannst jederzeit der Verwendung deiner Daten zu Werbe-, Meinungs- und Markforschungszwecken mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.

Es gibt viele Arten von Cookies – Die von IKEA werden dir schmecken!
Viele Nutzer sind über die Wahrung ihrer Privatsphäre und die Verwendung von Cookies im Internet verunsichert. Cookies sind kleine Dateien auf deinem Computer, die Informationen speichern können, die du mit deinem Internetbesuch bekannt gibst.
Cookies können keine Informationen aus deinem Computersystem übermitteln. Sie helfen vielmehr, dir den erneuten Besuch unserer Seiten so einfach und angenehm wie möglich zu machen.
Wenn du beispielsweise eine von dir gewählte lokale Einrichtungshaus-Website anschaust, fragen wir dich, ob du gerne immer mit dieser Seite verbunden werden möchtest, sobald du IKEA im Internet besuchst.
Wenn du Cookies generell ablehnst, kannst du sie jederzeit durch Änderung deiner Browser-Optionen deaktivieren.

Dazu sammeln wir noch anonymisierte Informationen über die Vorlieben unserer Kunden, um unsere Website zu optimieren und ein besseres Online-Angebot für dich zu schaffen. Diese werden nicht auf deiner Festplatte gespeichert und enthalten keinerlei persönliche oder identifizierbare Informationen über dich. Hiermit können wir vielmehr erfassen, wie viele Nutzer unsere Websites besuchen und welchen Webbrowser sie verwenden.

Pseudonym
IKEA ermöglicht dir die Nutzung ihres Homeshopping-Angebotes unter Verwendung eines Benutzernamens und Passworts (sog. Pseudonym). Bitte achte sorgfältig auf die Geheimhaltung deines Passworts, um Missbrauch vorzubeugen und der Aktualität deiner Daten. Du bist für sämtliche Vorgänge verantwortlich, die unter deinem Benutzernamen veranlasst werden. Zur bedarfsgerechten Gestaltung des Onlineangebots von IKEA, zur Marktforschung oder Werbung kann IKEA Daten über die Art der Nutzung unter deinem Benutzernamen speichern. Du hast das Recht, diesem jederzeit zu widersprechen.

Auf Anfrage gibt die IKEA jederzeit gerne Auskunft über die Daten, die unter deinem Benutzernamen gespeichert sind.

Enthält die IKEA-Website Links zu anderen Websites?
Die IKEA-Website kann Links zu anderen Websites enthalten, die nicht von IKEA betrieben werden und deren Inhalte auch nicht durch IKEA beeinflussbar sind. Wir setzen Links zu anderen Websites nur aus Servicegründen und allein zu deiner Information. Andere Websites verfügen in der Regel über eigene Datenschutzbestimmungen. Wir empfehlen dir, diese zu lesen, bevor du die jeweilige Website nutzt. IKEA lehnt jede Haftung für den Gebrauch dieser Websites sowie der Informationen ab, die aus diesen Websites stammen.

Hast du etwas auf dem Herzen?
IKEA wird sich mit dir in Verbindung setzen, wenn du dem zugestimmt hast und uns deine Anschrift, E-Mailadresse oder Telefonnummer bekannt gibst. Falls du von IKEA kontaktiert wirst, aber keine Produkt- oder andere Informationen erhalten möchtest, so gib uns bitte Bescheid. Auf Wunsch werden wir dir auch mitteilen, wie wir zu deinen persönlichen Daten gekommen sind und wofür bzw. ob wir sie verwendet haben. Außerdem löschen wir deine Daten, wenn wir sie nicht mehr benötigen oder du dies wünschst und ihre weitere Speicherung nicht gesetzlich vorgesehen ist.
Wenn du IKEA deine persönlichen Daten übermittelt hast, kannst du sie auch jederzeit aktualisieren oder ändern lassen. Es genügt, uns anzurufen, zu schreiben oder eine E-mail zu schicken.

IKEA Service Center
Kunden Datenschutz
Hochheimer Weg 5-7
65719 Hofheim

Telefon: 0180 / 535 34 35 (€0,14/Min / Festnetz DTAG)
E-Mailadresse: IKEA-SERVICE.DE1@memo.ikea.com

========================================================================================================================

Datenschutz, für uns selbstverständlich!
Hast du noch weitere Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, allgemeine Fragen zum Datenschutz bei IKEA oder möchtest du unser öffentliches Verfahrensverzeichnis anfordern, dann wende dich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten:

IKEA Deutschland GmbH & Co. KG
betrieblicher Datenschutzbeauftragter
Am Wandersmann 2 – 4
65719 Hofheim

E-Mailadresse: dsb@memo.ikea.com

IKEA behält sich vor, diese Datenschutzhinweise zu aktualisieren. Im Falle von Änderungen, die für dich nachteilig sein könnten, wird IKEA dich rechtzeitig informieren.