Énoncé général
La protection de votre vie privée est importante pour Cyberpresse
inc. (" Cyberpresse "). Nous méritons votre confiance et
souhaitons faire en sorte qu'elle résulte d'une excellente connaissance
et compréhension de ce à quoi vous vous engagez lorsque vous visitez
notre site ou que vous faites une transaction avec Cyberpresse.
Il est donc essentiel de partager avec vous notre politique-clients
en matière de vie privée relatives à la cueillette, à l'usage et à
la communication des renseignements personnels que vous nous communiquez.
En connaissant et en contrôlant les cueillettes, les usages et les
communications de renseignements personnels que vous nous confiez,
vous serez en mesure de faire des choix éclairés.
Bien qu'il ne soit pas de notre intention de modifier fréquemment
ou substantiellement les pratiques ci-après décrites, il pourrait
arriver que nous le fassions pour mieux vous servir à l'avenir ou
compte tenu de l'évolution de la technologie. Voilà pourquoi, nous
vous invitons à en revoir le contenu régulièrement.
Notre politique-clients
Nous savons que votre vie privée vous tient à cœur. Vos renseignements
personnels, c'est à dire toute information vous concernant comme personne
physique et qui permet de vous identifier (exemples : nom, adresse
de résidence, adresse de courriel, numéro de téléphone), sont précieux.
Ces renseignements nous permettent de vous offrir des produits et
des services qui vous intéressent, de répondre promptement et adéquatement
à vos besoins et, en partenariat avec vous, d'améliorer sans cesse
notre contribution à votre qualité de vie.
Il est important pour vous de connaître et de contrôler ce à quoi
vous vous exposez en faisant affaire avec nous ou en visitant notre
site web. Vous souhaitez contrôler la cueillette, l'usage et la communication
des renseignements que vous nous confiez au fil du temps.
Nous voulons construire et accroître, en toute confiance, notre partenariat
d'affaires avec vous. Voilà pourquoi nous avons adopté la présente
politique-clients relative au respect de votre vie privée.
Cyberpresse s'engage à respecter votre vie privée et à mettre en application
les 10 principes de protection suivants :
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Désigner et faire connaître les
personnes responsables à Cyberpresse du suivi de la présente politique
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Déterminer pourquoi des renseignements
personnels sont recueillis
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Obtenir le consentement du client
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Limiter la cueillette de renseignements
personnels
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Limiter les usages et les communications
de renseignements personnels
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Promouvoir l'exactitude des renseignements
personnels au moment de leur utilisation ou de leur communication
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Protéger les renseignements personnels
du client
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Rendre facilement accessible l'information
relative aux pratiques en place et qui touchent aux renseignements
personnels
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Donner, au client, accès aux renseignements
personnels qui le concernent et lui permettre de les rectifier
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Recevoir et traiter toute plainte
d'un client relative à la mise en œuvre de la présente politique
et des pratiques qui en découlent.
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1- Désigner et faire connaître les personnes
responsables à Cyberpresse du suivi de la présente politique.
Tous les employés de Cyberpresse sont responsables de mettre en œuvre
la présente politique et les pratiques-clients qui en découlent. Il
est toutefois important pour Cyberpresse que ses clients puissent
identifier facilement des personnes ressources avec lesquelles communiquer
à ce propos, au besoin. Voilà pourquoi certains employés se verront,
de temps à autre, attribuer une responsabilité particulière à cet
égard. Pour les connaître ou les rejoindre, les clients doivent visiter
le
site web de Cyberpresse ou communiquer avec Cyberpresse par e-mail
ou par téléphone au 514-285-6565. |
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2-Déterminer pourquoi des renseignements
personnels sont recueillis
Cyberpresse détermine, avant ou au moment de la cueillette de renseignements
personnels auprès de clients, les fins auxquelles ces renseignements
sont destinées. Cette information est accessible sur le
site web de Cyberpresse ou en communiquant avec Cyberpresse par
e-mail
ou par téléphone au 514-285-6565.
Les renseignements personnels recueillis auprès de clients ne sont
utilisés qu'aux fins ainsi déterminées sauf exceptions découlant de
la loi ou consentement du client concerné à un nouvel usage. |
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3-Obtenir le consentement
Cyberpresse obtient le consentement du client à la cueillette, à l'usage
et à la communication de tout renseignement personnel le concernant
sauf exceptions découlant de la loi. |
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4-Limiter la cueillette de renseignements
personnels
Cyberpresse ne recueille que les renseignements personnels nécessaires
suivant les circonstances. Cyberpresse indique, le cas échéant, le
caractère obligatoire ou facultatif d'une demande de renseignements
personnels et les conséquences découlant du choix d'un client de ne
pas communiquer l'un ou l'autre de ces renseignements. |
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5-Limiter les usages et les communications
de renseignements personnels
Cyberpresse n'utilise et ne communique les renseignements personnels
que pour les fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou qu'avec
le consentement du client ou dans les cas autorisés par la loi. |
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6- Promouvoir l'exactitude des renseignements
personnels au moment de leur utilisation ou de leur communication
Cyberpresse prend des mesures raisonnables pour s'assurer que les
renseignements personnels sont à jour et exacts au moment de les utiliser
ou de les communiquer. Le client est invité à y contribuer en communiquant
promptement à Cyberpresse tout changement à apporter à son dossier
ou en signalant sans délai toute erreur qui se serait produite. Le
client peut ce faire en accédant à son dossier sur le
site web de Cyberpresse ou en communiquant avec Cyberpresse par
e-mail
ou par téléphone au 514-285-6565. |
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7- Protéger les renseignements personnels
Cyberpresse protège, par les mesures de sécurité appropriées selon
les circonstances, les renseignements personnels qui lui sont confiés.
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8- Rendre facilement accessible l'information
relative aux pratiques en place et qui touchent aux renseignements
personnels
Cyberpresse rend accessible sa politique-clients de protection de
la vie privée relative à la cueillette, à l'usage et à la communication
de renseignements personnels. Toute personne peut les consulter sur
le
site web de Cyberpresse ou en obtenir une copie en communiquant
avec Cyberpresse par e-mail
ou par téléphone au 514-285-6565. |
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9- Donner, au client, accès aux renseignements
personnels qui le concernent et lui permettre de les rectifier
Cyberpresse permet à tout client, sous réserve des conditions et des
exceptions prévues à la loi, d'avoir accès aux renseignements personnels
qui le concernent et que Cyberpresse détient à son sujet et d'obtenir
qu'ils soient rectifiés au besoin. |
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10- Recevoir et traiter toute plainte
d'un client relative à la mise en œuvre de la présente politique et
des pratiques qui en découlent
Cyberpresse reçoit et traite, conformément à la loi, toute plainte
d'un client relative à la mise en œuvre de la présente politique.
Une telle plainte doit être communiquée à Cyberpresse par e-mail
ou par courrier régulier adressé à : Cyberpresse, Service à la clientèle,
7 rue St-Jacques, Montréal, Canada H2Y 1K9. |
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