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Kontakt
Kontakt Mit dem passenden Anschluss ans Ziel Ihrer Wünsche.
Entscheiden Sie selbst, wann und wo Sie bei Ihrer Citibank vorbeischauen: In einer der rund 300 Filialen (7 x 24 Stunden telefonischer Filialservice) in ganz Deutschland.

Oder aber rund um die Uhr am Citicard Banking Center, am Citibank Express Terminal, im Citibank Online - Internet Banking & Brokerage oder an Ihrem Telefon - sowohl für Kontoservices oder Kreditkartenservices als auch für Brokerage. Außerdem kommen wir natürlich auch gerne zu Ihnen nach Hause.

Selbstverständlich helfen wir Ihnen auch per E-Mail gerne weiter. Nutzen Sie dazu unseren elektronischer Kontakt.

Für Ihre Fragen zu bestimmten Themen und Produkten erreichen Sie unsere mit Spezialisten besetzte Hotline:
Service
Hotline
Erreichbar
CitiPhone Banking


Aus dem Ausland
0180/33 22 111 (9 Cent/Min.)*

+49-203/395 8896**
7 x 24 Stunden
CitiPhone Brokerage***


Aus dem Ausland
0180/33 22 112 (9 Cent/Min.)*

+49-203/395 8892**
Mo - Fr: 07:30-22:00 Uhr
Hotline Citibank Online****
 
0180/5 227 222 (14 Cent/Min.)*
Mo - So: 08:00-22:00 Uhr
Citibank MasterCards
MasterCard Plus:
MasterCard Gold:
Vodafone MasterCards:
Citi Travel Pass:
0180/3 617 617 2 (9 Cent/Min.)*
0180/3 617 617 7 (9 Cent/Min.)*
0180/3 617 617 6 (9 Cent/Min.)*
0180/3 617 617 7 (9 Cent/Min.)*
7 x 24 Stunden
Citibank VISA Karten
VISA Plus:
VISA Gold:
Citi/AAdvantage® VISA Gold:
0180/3 617 617 9 (9 Cent/Min.)*
0180/3 617 617 0 (9 Cent/Min.)*
0180/3 617 617 0 (9 Cent/Min.)*
7 x 24 Stunden
Versicherungen
 
0180/3 34 70 55 (9 Cent/Min.)*
Mo - Fr: 08:00-20:00 Uhr
Sa: 09:00-14:00 Uhr
E-Mail
 
elektronischer Kontakt
*  Aus dem dt. Festnetz. Mobilfunkpreise ggf. abweichend
**  Die Verbindungsentgelte richten sich nach den jeweils im Ausland geltenden Tarifen
***  Fragen zu Ihren Wertpapiergeschäften wie z.B. zur Wertpapier-Order (Kauf/Verkauf), zu Ihrem Depot und zur Aufgabe einer Zeichnungs-Order. Ferner informieren wir Sie zu aktuellen Neuemissionen und über unser Fondsprogramm CitiChoice.
****  Allgemeine sowie techn. Fragen zu Citibank Online - Ihr Internet Banking und Brokerage
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