IKT-Strategie der Stadt Wien

Die Stadt Wien baut ihre Leistungsangebote für die Bürgerinnen und Bürger und für die Wirtschaft mit Hilfe der Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT) ständig aus. Dadurch wird die Lebensqualität für die Menschen erhöht und der Standort Wien für die Wirtschaft attraktiv erhalten.

Die Stadt Wien setzt sich Unternehmensziele betreffend ihre Leistungen und Ergebnisse, ihre Kundinnen und Kunden, die Wirtschaftlichkeit sowie das Management. Sie sind Signal- und Orientierungspunkte für die Fortsetzung des eingeschlagenen Weges zu einem modernen Dienstleistungskonzern mit sozialer Verantwortung.

Der IKT kommt als Innovationsmotor bei dieser Entwicklung eine Schlüsselrolle zu. Die IKT-Strategie orientiert sich an der Unternehmensstrategie der Stadt Wien und hat zum Ziel, den Wertbeitrag der IKT-Dienstleistungen und Produkte zur Umsetzung der Gesamtstrategie zu optimieren.

Der IKT-Einsatz unterstützt dabei insbesondere die beiden Eckpfeiler der Verwaltungsmodernisierung: Kundenorientierung und Wirtschaftlichkeit. Neben der IKT-Strategie der Stadt Wien gibt es nationale (IKT-Strategie des Bundes) und internationale (European Information Society for growth and employment) Aktionspläne.

"Die Akten sollen laufen - nicht die Bürgerinnen und Bürger"

Die Zielgruppe richtet sich nach dem Leistungsangebot.

• Bürgerinnen und Bürger: E-Government
• Wirtschaftstreibende: E-Business
• Patientinnen und Patienten: E-Health
• Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter: E-Services

Interaktive Services von A bis Z sind Internet-Angebote der Stadt Wien, die keinen Behördencharakter haben, wie zum Beispiel der Stadtplan.

Die Webseiten mit Behördencharakter finden Sie im Virtuellen Amt. Dazu gibt es auch eine Liste dieser Seiten: Das Virtuelle Amt von A bis Z