Betingelser og kjøpsinformasjon

Kundeservice:
Du tar lettest kontakt med oss på e-post: kundeservice@nuform.no,
faks: 55 60 28 39 eller vår kundetelefon: 815 00 344. Telefonen er betjent mellom 08:00 og 16:00 alle hverdager.

Betingelser:
Den første pakken du mottar er en velkomstpakke. Hvis du ikke ønsker neste hovedforsendelse må dette meldes fra om innen fristen på forsiden av denne faktura. Det er ikke flere forsendelser etter hovedforsendelsen. Hovedforsendelsen er en komplett kur og inneholder produkter for 5 måneder.

Vedrørende angrerett:
Du har kun angrerett på velkomstpakken. Angreretten gjelder i 14 dager fra mottak av pakken. Returneres velkomstpakken må denne inneholde angrefristskjema, sendes i original emballasje og være i samme stand som ved mottak. Kunde betaler returporto. I motsatt fall kan vi kreve returporto refundert av kunde. Produktene i velkomstpakken og hovedforsendelsen er helt like. Det er av den grunn ikke returrett på hovedforsendelsen. Kontakt kundeservice dersom du mener at du urettmessig har mottatt en vare fra oss. Blir en pakke urettmessig returnert til oss, vil Nuform AS opprettholde kravet om betaling for den kjøpte varen. Dersom hovedforsendelsen blir returnert til oss fordi den ikke er avhentet på ditt postkontor, vil Nuform sende pakken i retur til deg. Du vil da motta ny hentelapp. Dersom også denne returneres må du selv ta kontakt med Nuform for ny utsendelse. Betalingskravet for den kjøpte varen blir uansett opprettholdt.

Reklamasjon:
Vi tilstreber en høy kvalitetssikring av våre varer. Skulle det likevel være feil ved forsendelsen, vil vi rette mangelen så fort det lar seg gjøre. Ta kontakt med kundeservice snarest og senest innen 10 dager. Treffes beslutning om at varen skal returneres betaler Nuform porto.

Vår returadresse er: Nuform AS, c/o Aditro Logistics Norway AS, Borgeskogen, 3160 Stokke. 

Betalingsbetingelser:
Betaling må skje innen frist angitt på faktura. Blir fristen på denne overskredet mottar du en betalingspåminnelse med varsel om inkasso og med purregebyr på kr 59,-. Blir fristen på denne overskredet sendes kravet til inkasso. Renter og tilleggsgebyrer vil bli tillagt i henhold til gjeldende norske regler og praksis.

Nuform AS forbeholder seg retten til å kredittsjekke kunder.

Har du spørsmål om faktura, produkter eller annet, kontakt oss gjerne på e-post: kundeservice@nuform.no eller kundetelefon 815 00 344.

Vi vil yte vårt aller beste for at du skal være fornøyd!