Frequently Asked Questions
Liebe Hörerin, lieber Hörer

Nach den bisherigen Erfahrungen haben wir uns entschlossen, die häufigsten Fragen, die Sie an das Ö1 Download-Service gerichtet haben, zusammenzufassen und hier - hoffentlich ausreichend - zu beantworten.

Mit welchen Dateigrößen muss ich rechnen?
Die Ö1 Downloads werden im Format MP3 mit einer Datenrate von 128 kbps (Stereo) angeboten. Für die MP3-Dateien "Hörprobe" und "Download" gilt: 1 Minute Sendezeit entspricht annähernd 1 MB Datenvolumen. Wenn Sie nicht eingeloggt sind, können Sie die Sendungslänge aus dem Ö1 Programm ableiten. Wenn Sie bereits über eine gültige Download-Berechtigung verfügen und sich einloggen, wird die Sendungslänge und Dateigröße jeweils neben dem Download-Button angezeigt.

Muss ich mich einloggen, auch wenn ich bereits eine Download-Berechtigung habe?
Ja, das Log-in ist grundsätzlich der erste Schritt. Das gilt, wenn Sie eine Download-Berechtigung erwerben möchten, aber auch, wenn Sie später einsteigen, um eine Sendung auf Ihren Rechner zu laden. Erst, wenn Sie sich eingeloggt haben (und Sie vom Download-Service freigeschaltet wurden) wird neben der "Hörprobe" auch der eigentliche "Download"-Button aktiv. Weiters wird Ihnen dann auch bei jedem Download die genaue Sendungslänge und Dateigröße angezeigt.

Wie oft muss ich mich einloggen?
Bitte beachten Sie, dass Sie sich während der Laufzeit der Download-Berechtigung regelmäßig einloggen. Wenn länger als vier Monate kein Log-in stattgefunden hat, werden die Log-in-Daten gemäß my.orf.at Registrierungsbedingungen aus der Datenbank von my.ORF.at gelöscht. In diesem Fall müssen Sie in my.ORF.at einen neuen Nickname (Username) registrieren und diesen dem Ö1 Download-Service bekannt geben.

Wie kann ich mein Passwort ändern?
Für Änderung von User-Daten in my.ORF.at loggen Sie sich bitte direkt in my.ORF.at ein. Um nach Änderung der User-Daten wieder zu oe1.ORF.at zu gelangen, klicken Sie auf "Übersicht: Alle ORF-Angebote auf einen Blick" am Seitenende und rufen dann den Link "Ö1" auf.

Gibt es Gratis-Downloads beziehungsweise warum kostet Download etwas?
Die Download-Berechtigung kostet für ein Jahr EUR 39,- und umfasst 360 Downloads. Ö1 Club-Mitglieder erhalten die Berechtigung um EUR 29,-. Für Schulen gibt es dieses Service um EUR 24,-. Downloads sind so wie das Audioservice insgesamt kostenpflichtig, da für dieses zusätzliche Service personeller Aufwand erforderlich ist. Gratis sind die On-demand-Angebote in Ö1 Inforadio und die Podcasts.

Wie lange dauert es, bis eine Sendung in den Downloadbereich kommt?
Im Normalfall sind Sendungen ab dem Folgetag der Ausstrahlung als Hörprobe und Download im Programm verlinkt.

Wo finde ich eine Aufstellung der möglichen (aktuellen) Downloads?
Ein Verzeichnis der zum Download bereitstehenden Sendungen finden Sie in der kompletten Sendungsliste. Im Ö1 Programm sind downloadbare Sendungen mit Stern (*) gekennzeichnet. Mit Aufruf des Filters "Downloads" können Sie alle downloadbaren Sendungen des ausgewählten Programmtags aufrufen. Weiters wurde die Programmsuche um die Auswahl "Nur downloadbare Sendungen anzeigen" erweitert. Die Download-Dateien sind vom Tag der Sendungsausstrahlung an ein Monat lang abrufbar.

Wie lade ich die gewünschten Dateien herunter?
Bei den meisten Browsern sollte es reichen, mit der linken Maustaste auf DOWNLOAD zu drücken. Sollte das mit dem Internet Explorer nicht das gewünschte Ergebnis bringen, klicken Sie bitte mit der rechten Maustaste auf DOWNLOAD, wählen "Ziel speichern unter", suchen den gewünschten Speicherort und gehen anschließend auf SPEICHERN. Bei Firefox und anderen Browsern mit integriertem Download-Manager starten Sie die Abfrage bitte mit der linken Maustaste.

Wie lange dauert es, einen gewünschten Download herunterzuladen?
Das ist abhängig von der Internetverbindung (Modem, ISDN, Breitband). Die Dateigröße finden Sie beim jeweiligen Download angegeben.

Welche Zusatzinfos haben die MP3-Dateien?
Im Titel der MP3-Dateien Hörprobe und Download werden Sendung und Datum angegeben (Sendungskürzel siehe komplette Sendungsliste). Diese Infos werden auch in den Dateien gespeichert und sind über den MP3-Player abrufbar (ID3-TAG in der Version 1 und 2).

Beispiele Dateititel MP3:
- OE1_AMB080106_HP.mp3: Hörprobe (HP) "Ambiente" (AMB) vom 6. Jänner 2008 (080106)
- OE1_AMB080106_DL.mp3: Download (DL) "Ambiente" (AMB) vom 6. Jänner 2008 (080106)

Ab wann ist es möglich eine neue Ö1 Download-Berechtigung zu bestellen?
Sobald Ihr Kontingent weniger als 20 Stück beträgt oder Ihre Download-Berechtigung nur noch weniger als ein Monat gültig ist, werden Sie per E-Mail verständigt und können die Download-Berechtigung erneuern. Wenn Sie die Download-Berechtigung innerhalb eines Monats nach Ablauf der Gültigkeit verlängern, wird Ihr gegebenenfalls noch nicht aufgebrauchtes Kontingent der neuen Berechtigung gutgeschrieben.