Management

Am Kundenkontaktpunkt kann eine Firma alles gewinnen - oder verlieren. Hier sammelt der Klient Erfahrungen mit dem Unternehmen, mit Produkten und Dienstleistungen, ebenso mit den Mitarbeitern. Manager sollten die Customer Touchpoints kennen und die Mikroprozesse der Kunden genau verstehen. von Jürgen Fleig (business-wissen.de) mehr

2 Bewertungen  

•   Summer School Wachsen mit den Kundenwünschen

Mehr zu: Dienstleistung, Management, Service

Wenn Angestellte Beruf und Familie problemlos unter einen Hut bringen können, profitieren nicht nur Mitarbeiter, sondern auch die Unternehmen. Egal, wie groß der Betrieb ist, es gibt immer Möglichkeiten, um Mütter und Väter zu unterstützen. von Petra Oberhofer (business-wissen.de) mehr

3 Bewertungen  

•   Kinder als Nomaden Zuhause ist da, wo Papa Arbeit hat  

Mehr zu: Arbeitgeber, Jobs, Management

Neue Medien - allen voran das mobile Internet - verdrängen die "guten alten" Medien wie Radio, TV oder und vor allem Print. Oder doch nicht? Was Unternehmen aus dem veränderten Medienverhalten ablesen können. von Gabriele Herrmann (TNS Infratest) mehr

8 Bewertungen  

•   Mediennutzung Das Fernsehen überlebt alles

Mehr zu: Internet, Mediennutzung

Was in Unternehmen alles so an ­Dokumenten anfällt: Briefe, Faxe, Verträge, Rechnungen. Nicht nur, dass irgendjemand das durcharbeiten muss. In Deutschland ist zudem genau geregelt, was aufzuheben ist und was nicht. FTD.de gibt Tipps für die optimale Dokumentenverwaltung. von Midia Nuri mehr

3 Bewertungen  

•   Neue Softwarelösungen Nicht im Datenwust versinken

Mehr zu: Büro

Ob beim Meeting im Büro oder beim Bier nach Feierabend: Im Geschäftsleben gibt es viele Begriffe, die man als angehender CEO kennen sollte. Das FTD-Businesstalk-Lexikon stellt diese Wörter vor. Neu diesmal: "ergebnisoffen", "verdichten" und "New Joiner". mehr

46 Bewertungen  

•   Bürosport Fit in Schlips und Pumps  

Mehr zu: Business