Verbraucherschutz

Ein Filmliebhaber durfte seine eigenen Süßigkeiten nicht mehr ins Kino mitnehmen und sollte stattdessen die Gastronomie des Filmtheaters nutzen. Ein Richter muss entscheiden, ob die hohen Preise rechtens sind. von Ann-Katrin Müller mehr

Exklusiv Kalbswiener ohne Kalbfleisch, Erdbeerjoghurt ohne Erdbeeren: Die Verbraucherschutzministerin ist zunehmend verärgert über den Etikettenschwindel in der Lebensmittelindustrie und freundet sich mit schärferen Regeln an. Die Wirtschaft wehrt sich. von Maike Rademaker mehr

Sie werben mit kostenlosen Downloads und jubeln dann den Kunden teure Abos unter. Millionen Deutsche sind bereits in Kostenfallen im Internet getappt. Die Bundesregierung will die Abzocke im Netz bekämpfen. Was sich für Verbraucher ändern soll im Detail. von Frauke Ladleif mehr

Seit Anfang 2010 nimmt der Gesetzgeber Privatkundenberater von Banken und Sparkassen in die Pflicht. Bieten sie ihren Kunden Geldanlagen an, müssen sie ein Protokoll anfertigen und es dem Kunden aushändigen. Dieses Verfahren soll Kunden vor falscher Beratung schützen und ihnen ein Beweismittel an die Hand geben. von Christoph Hus mehr

Leitartikel Manchmal kann man sich mit Fehlermeldungen schmücken: Am Mittwoch tat dies das neue Produktkennzeichnungsportal des Verbraucherschutzministeriums. Der Anfrageansturm am ersten Tag zwang das Angebot bereits kurz nach dem Start in die Knie. mehr

Verbraucherschützer kritisieren die hohe Intransparenz bei Lebensversicherungen. Kunden können kaum einschätzen, wie viel ihrer Beiträge über die Jahre in Abschluss- und Vertriebskosten fließt. Abhilfe soll nun eine einzige Kennziffer schaffen. von Kathinka Burkhardt mehr

Kommentar Der neue Innenminister spielt sich als Kämpfer für ein freies Internet auf. Im Grunde ist das Arbeitsverweigerung. Denn zur Wahrung der Freiheiten im Netz ist auch der Gesetzgeber gefragt. von Konstantin von Notz mehr