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eTicket RheinMain

eTicket RheinMain - Chipkarte statt Papier


Eine neue Ära hat begonnen

Monatskarten aus Papier, Jahreskarten mit austauschbaren Einzelabschnitten aus Papier oder einfache Plastikkarten als Fahrscheine: das gehört der Vergangenheit an. Mit dem eTicket RheinMain ist der RMV in ein neues Zeitalter gestartet. Zunächst gibt es die elektronische Fahrkarte mit integriertem Chip als Jahreskarte, im Laufe des Jahres kommen Monats- und Wochenkarten hinzu. Auch die CleverCard für Schüler und Auszubildende wird auf das handliche Scheckkartenformat mit Chip umgestellt.

Das eTicket hat gegenüber der bisherigen Form klare Vorteile. Die Karte ist viel stabiler und wer sie verliert, kann sie sperren lassen. Wer sich registrieren lässt, bekommt die Jahreskarte ersetzt, sogar die übertragbare. Alle Änderungen - etwa Wohnortwechsel oder eine andere Kombination der Tarifgebiete - können demnächst vom eigenen Computer aus bearbeitet werden.

Wer bereits heute Abokunde ist, bekommt das neue eTicket automatisch nach Ablauf des alten Jahresabos zugeschickt. Neukunden oder Barzahler können die elektronische Jahreskarte in den RMV-Verkaufsstellen mit dem weiß-blauen eTicket-Logo erwerben. Die Karte gibt es mit verschiedenen regionalen Motiven und in zwei Farben - rot und blau.

Welche Varianten des eTickets gibt es?

Chipkarte eTicket RheinMain eTicket RheinMain
(© RMV)

Die Jahreskarte gibt es - wie gewohnt - in zwei Varianten. Als persönliche und als übertragbare Karte. Außerdem gibt es auch die 9-Uhr-Jahreskarte, ebenfalls in der persönlichen und übertragbaren Variante. Das eTicket hat die Vorteile der bisherigen Jahreskarte. Die Mitnahmeregelung und der Preisvorteil, zwölf Monate zum Preis von zehn, gelten wie bisher.

Die persönliche Abo-Jahreskarte wird als eTicket mit Foto und Namen der Kunden ausgestattet. Jede Abo-Jahreskarte ist registriert. Bei Verlust der Karte wird die Ersatzbeschaffung so einfacher. Bei bar bezahlten persönlichen Chipkarten haben die Käufer die Wahl: Sie können entweder vollkommen anonym bleiben oder die Chipkarte auf ihren Namen registrieren lassen.

Diese Möglichkeit besteht auch bei der übertragbaren Jahreskarte. Neu ist die Möglichkeit, die Jahreskarte bei Verlust sperren zu lassen. Nach vorheriger Registrierung oder bei Vorlage der Originalquittung wird die Karte dann schnell ersetzt.

Jahreskarten im Übergangstarif sind zunächst ausgenommen. Diese werden wie bisher in Papierform oder als Plastikkarte ohne Chip verschickt. Die Fernverkehrs-Ergänzungskarte gibt es hingegen zukünftig im eTicket-Format.

Wie erhalte ich das neue eTicket?

Schalter in der Mobilitätszentrale Alsfeld von innen mit Kundinnen davor RMV-Mobilitätszentrale Alsfeld
(© RMV)

An Jahresabo-Kunden wird die elektronische Jahreskarte rechtzeitig vor Ablauf des alten Abos verschickt.

Für Neukunden ist die elektronische Jahreskarte an den RMV-Verkaufsstellen mit dem hellblauen eTicket-Logo erhältlich. Eine Ausnahme gibt es für Kunden aus Wiesbaden, Mainz und Rüsselsheim: ESWE Verkehr in Wiesbaden, Mainzer Verkehrsgesellschaft (MVG) und Lokale Nahverkehrsorganisation der Stadt Rüsselsheim stellen frühestens im August den Vertrieb der Jahreskarte auf eTicket-Format um. Das eTicket ist auch in vielen Reisezentren der Deutschen Bahn erhältlich - weitere Reisezentren folgen am 1. Juli. Die Liste der Vertriebsstellen eTicket-RheinMain ist unten beigefügt.

Im RMV-TicketShop können Kunden die neue Karte bestellen, auch Neukunden aus Wiesbaden, Mainz und Rüsselsheim.

Demnächst können im Kundenportal "meinRMV" auch die eigenen Daten verwaltet werden. Der Wechsel zu einem anderen Jahreskartenprodukt ist dann ebenfalls online möglich.

Wie wird das eTicket kontrolliert?

Junge Frau hält im Bus ein eTicket an ein Lesegerät eTicket-Kontrolle mittels Lesegerät
(© VDV-Kernapplikations GmbH & Co. KG)

Wie bisher wird bei vielen Buslinien die Jahreskarte beim Einstieg in den Bus vorgezeigt. Allerdings kontrollieren nicht mehr die Busfahrerinnen und Busfahrer die Chipkarte, sondern ein Lesegerät mit einer digitalen Anzeige. Der Datenaustausch zwischen Chip und Lesegerät erfolgt über Magnetwellen. Durch ein optisches und ein akustisches Signal wird angezeigt, dass die Karte gültig ist, denn sämtliche relevanten Fahrkarteninformationen sind auf dem Chip hinterlegt. Auf dem Display erscheint dann die Anzeige "OK", ein grünes Licht oder ein grüner Haken. Die Umrüstung der Busse läuft derzeit und ist noch nicht auf allen Linien abgeschlossen.

In den Schienenfahrzeugen sind keine festen Kontrollgeräte eingebaut. Hier überprüfen weiterhin die Kontrolleure der Verkehrsunternehmen, ob ein Fahrgast eine gültige Fahrkarte hat. Auch in den Bussen ist weiterhin Prüfpersonal im Einsatz, vor allem dort, wo es keine Kontrollgeräte gibt (etwa in einigen Stadtverkehren). Die Kontrolleure sind mit Lesegeräten für die eTickets ausgestattet. 

Sind auf der Chipkarte auch persönliche Daten hinterlegt?

Logo eTicket

Der Chip enthält nur die für Fahrten wichtigen Daten, wie Fahrkartenart, Gültigkeitszeitraum und Tarifgebiete. Personenbezogene Daten enthält der Chip nicht. Bei persönlichen Chipkarten werden Name und Foto außen auf die Rückseite der Karte aufgedruckt. 

Beim Abgleich des Chips mit den Kontrollgeräten beim Einstieg werden keine Fahrtinformationen abgespeichert. Bewegungsprofile werden daher nicht erstellt. Das eTicket RheinMain bietet seinen Nutzern hinsichtlich des Datenschutzes ein Höchstmaß an Sicherheit. Bereits bei der Entwicklung des Tickets wurden die Datenschutz-Aufsichtsbehörden mit eingebunden.

Welche Funktionen kann die Chipkarte noch übernehmen?

Station des Fahrradvermietsystems MVGmeinRad in Mainz mit mehreren gelben Fahrrädern Station des Fahrradvermietsystems MVGmeinRad in Mainz
(© Mainzer Verkehrsgesellschaft)

Mit dem eTicket können Kunden innerhalb des RMV-Gebietes mit Nahverkehrszügen, S-Bahnen, U-Bahnen, Straßenbahnen und Bussen fahren. Aber das eTicket bietet schon jetzt praktische Zusatzfunktionen:

  • In Offenbach können mit der Chipkarte an der eMobil-Station 15 Elektrofahrräder und 2 Elektroautos ausgeliehen werden und 
  • in Mainz stehen Fahrräder an 46 Verleihstationen der Mainzer Verkehrsgesellschaft zur Ausleihe bereit.

Doch dabei soll es nicht bleiben. Außer den Möglichkeiten, mit dem eTicket Autos, E-Bikes oder Elektroautos auszuleihen, sind technisch gesehen keine Grenzen gesetzt. Es wird künftig auch möglich sein, die Gebühren für Parkhäuser in Frankfurt mit dem eTicket zu bezahlen. Und noch besser: In nicht allzu ferner Zukunft soll das eTicket auch außerhalb des RMV in anderen Verbundräumen einsetzbar sein.

Vertriebsstellen eTicket-RheinMain

Bei allen nachfolgend genannten Vertriebsstellen können Sie ab sofort das neue eTicket kaufen:

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RMV-Mobilitätszentrale Alsfeld

VGO-ServiceZentrum

Am Bahnhof

36304 Alsfeld

phoneTelefon:
(0 66 31) 96 33-33
faxFax:
(0 66 31) 96 33-114

***

Bad Homburg Bahnhof

DB Fahrkartenausgabe/ Reisezentrum

Am Bahnhof 4

61352 Bad Homburg

***

Bad Nauheim Bahnhof

DB Fahrkartenausgabe/ Reisezentrum

Bahnhofsallee 12

61231 Bad Nauheim

***

RMV-MobilitätsInfo Bad Schwalbach im Kreishaus

Heimbacher Straße 7

65307 Bad Schwalbach

phoneTelefon:
(01803) 10 11 14 *
faxFax:
(0 61 24) 51 01 84 68
Webseite:
www.r-t-v.de
*(Festnetzpreis 9 ct./min; Mobilfunkpreis max. 42 ct./min.)

***

RMV-Mobilitätszentrale Darmstadt

Am Hauptbahnhof 20a

64293 Darmstadt

phoneTelefon:
(0 61 51) 3 60 51 51
Webseite:
www.dadina.de

***

HEAG mobilo GmbH

Kundenzentrum Luisenplatz

Luisenplatz 6

64283 Darmstadt

phoneTelefon:
(0 61 51) 709-40 00
faxFax:
(0 61 51) 709-41 46

***

Darmstadt Hauptbahnhof

DB Fahrkartenausgabe/ Reisezentrum

Am Hauptbahnhof 20

64293 Darmstadt

***

RMV-Mobilitätszentrale Dietzenbach

kvgOF-Mobilitätsberatung

Masayaplatz 1

63128 Dietzenbach

phoneTelefon:
(0800) 584 0 584
faxFax:
(0 60 74) 6 96 69 09

***

RMV-Mobilitätszentrale Frankfurt Hauptwache

Verkehrsinsel

An der Hauptwache, Zeil 129

60313 Frankfurt am Main

***

Verkehrsgesellschaft Frankfurt a. M. (VGF)

Zeitkarten-Vertriebsstelle Hauptwache

B-Ebene Hauptwache

60313 Frankfurt a.M.

Webseite:
www.vgf-ffm.de

***

DB Mobility Center Frankfurt

Berger Straße 31

60316 Frankfurt a. M.

***

Frankfurt S-Bahn-Station Galluswarte

DB Fahrkartenausgabe/ Reisezentrum

Mainzer Landstraße 232

60327 Frankfurt

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Frankfurt Südbahnhof

DB Fahrkartenausgabe/ Reisezentrum

Diesterwegplatz 51

60594 Frankfurt

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Frankfurt-Höchst Bahnhof

DB Fahrkartenausgabe/ Reisezentrum

Dalbergstraße 8

65929 Frankfurt-Höchst

***

Frankfurt-Rödelheim Bahnhof

DB Fahrkartenausgabe/ Reisezentrum

Baruch-Baschwitz-Platz 1

60489 Frankfurt-Rödelheim

***

RMV-Mobilitätszentrale Friedberg

VGO-ServiceZentrum

Europaplatz, Gebäude A

61169 Friedberg

phoneTelefon:
(0 60 31) 71 75-0
faxFax:
(0 60 31) 71 75-111

***

Friedberg Bahnhof

DB Fahrkartenausgabe/ Reisezentrum

Hanauer Straße 44

61169 Friedberg

***

Überlandwerk Fulda AG (ÜWAG)

Kundencenter am Busbahnhof "Stadtschloss"

Heertorplatz 1

36037 Fulda

phoneTelefon:
(06 61) 12-3 75
faxFax:
(06 61) 12-4 20
Webseite:
www.uewag.de/...

***

Lokale Nahverkehrsgesellschaft Fulda mbH

(Landkreis Fulda)

Zieherser Weg 2 (Richthalle)

36037 Fulda

phoneTelefon:
(06 61) 9 69 42-0
faxFax:
(06 61) 9 69 42-32

***

Fulda Bahnhof

DB Fahrkartenausgabe/ Reisezentrum

Am Bahnhof 3

36037 Fulda

***

RMV-Mobilitätszentrale Gießen

Schulstraße 7

35390 Gießen

phoneTelefon:
(06 41) 708-14 00
faxFax:
(06 41) 708-33 49

***

RMV-Mobilitätszentrale Gießen

VGO-ServiceZentrum

Neuenweg 5

35390 Gießen

phoneTelefon:
(06 41) 9 31 31-0
faxFax:
(06 41) 9 31 31-113

***

Gießen Bahnhof

DB Fahrkartenausgabe/ Reisezentrum

Bahnhofstraße 102

35390 Gießen

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RMV-Mobilitätszentrale Groß-Gerau

Jahnstraße 1

64521 Groß-Gerau

phoneTelefon:
(0 61 52) 84 777
faxFax:
(0 61 52) 93 95-25
Webseite:
www.lnvg-gg.de

***

Grünberg Bahnhof

DB Fahrkartenausgabe/ Reisezentrum

Bahnhofstraße 36

35305 Grünberg

***

Hanauer Straßenbahn GmbH (HSB)

Daimlerstraße 5

63450 Hanau

phoneTelefon:
(0 61 81) 3 00 88-11
faxFax:
(0 61 81) 3 00 88-19
Webseite:
www.hsb.de

***

Hanauer Straßenbahn GmbH (HSB)

Kundenzentrum

Am Freiheitsplatz

63450 Hanau

phoneTelefon:
(0 61 81) 3 00 89 46
faxFax:
(0 61 81) 3 00 89 49
Webseite:
www.hsb.de

***

Kreisverkehrsgesellschaft Main-Kinzig mbH

RMV-MobilitätsInfo im DER-Reisebüro

Nürnberger Straße 41

63450 Hanau

phoneTelefon:
(0 61 81) 91 92-0
faxFax:
(0 61 81) 91 92-150

***

Hanau Hauptbahnhof

DB Fahrkartenausgabe/ Reisezentrum

Am Hauptbahnhof 14a

63450 Hanau

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RMV-Mobilitätszentrale Hofheim

Bahnhof

Hattersheimer Straße 6

65719 Hofheim am Taunus

phoneTelefon:
MTV-Hotline (01803) 33 22 33 *
faxFax:
(01803) 33 22 32 **
*(Festnetzpreis 9 ct./min; Mobilfunkpreis max. 42 ct./min.)
**(Festnetzpreis 9 ct./min; Mobilfunkpreis max. 42 ct./min.)

***

Hofheim Bahnhof

DB Fahrkartenausgabe/ Reisezentrum

Hattersheimer Straße 6

65719 Hofheim am Taunus

***

Main-Taunus-Verkehrsgesellschaft mbH (MTV)

MTV-Zentrale

Am Kreishaus 1

65719 Hofheim am Taunus

phoneTelefon:
MTV-Hotline (01803) 33 22 33 *
faxFax:
(01803) 33 22 32 **
*(Festnetzpreis 9 ct./min; Mobilfunkpreis max. 42 ct./min.)
**(Festnetzpreis 9 ct./min; Mobilfunkpreis max. 42 ct./min.)

***

Idstein Bahnhof

DB Fahrkartenausgabe/ Reisezentrum

Am Bahnhof 1

65510 Idstein

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Hessische Landesbahn GmbH (HLB)

Standort Königstein

Bahnstraße 13

61462 Königstein

phoneTelefon:
(0 61 74) 29 01-0
faxFax:
(0 61 74) 29 01-15

***

Kronberg Bahnhof

DB Fahrkartenausgabe/ Reisezentrum

Bahnhofstraße 36

61476 Kronberg

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Lauterbach Nordbahnhof

DB Fahrkartenausgabe/ Reisezentrum

Bahnhofstraße 102

36341 Lauterbach

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RMV-Mobilitätszentrale Limburg

Bahnhofsplatz 2

65549 Limburg a. d. Lahn

phoneTelefon:
(0 64 31) 20 32 48
faxFax:
(0 64 31) 20 32 47

***

Limburg Süd

DB Fahrkartenausgabe/ Reisezentrum

Londoner Straße 5

65552 Limburg

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RMV-Mobilitätszentrale der Stadtwerke Marburg

Universitätsstraße 1

35037 Marburg

phoneTelefon:
(0 64 21) 205-228
faxFax:
(0 64 21) 205-373

***

Stadtwerke Marburg Consult GmbH

Am Krekel 55

35039 Marburg

phoneTelefon:
(0 64 21) 205-369
faxFax:
(0 64 21) 205-541

***

Marburg Bahnhof

DB Fahrkartenausgabe/ Reisezentrum

Bahnhofstraße 33

35037 Marburg

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RMV-Mobilitätszentrale Michelstadt

Bahnhof

Hulster Straße 2

64720 Michelstadt

phoneTelefon:
(0 60 61) 97 99-88
faxFax:
(0 60 61) 97 99-99

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Reisebüro Wissmüller

Neutorstraße 10

64720 Michelstadt

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Stadtwerke Oberursel (Taunus) GmbH

Oberurseler Straße 55-57

61440 Oberursel (Ts.)

phoneTelefon:
(0 61 71) 50 91-19
faxFax:
(0 61 71) 50 91-32

***

RMV-Mobilitätszentrale Offenbach

Im OF InfoCenter

Salzgäßchen 1

63065 Offenbach a. M.

phoneTelefon:
(069) 800 58-800 /-807
faxFax:
(069) 800 58-808

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Offenbach S-Bahn-Station Marktplatz

DB Fahrkartenausgabe/ Reisezentrum in der B-Ebene/ Ostausgang

Berliner Straße 110

63065 Offenbach

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RMV-Mobilitätszentrale Weilburg

Bahnhofstraße 14

35781 Weilburg

phoneTelefon:
(0 64 71) 9 12 98-0
faxFax:
(0 64 71) 9 12 98-10

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RMV-Mobilitätszentrale Wetzlar

Verkehrsgesellschaft-Lahn-Dill-Weil (VLDW)

Karl-Kellner-Ring 49

35576 Wetzlar

phoneTelefon:
(0 64 41) 4 07 18 77
faxFax:
(0 64 41) 4 07 18 76
Webseite:
www.vldw.de

***

Wetzlar Bahnhof

DB Fahrkartenausgabe/ Reisezentrum

Willy-Brandt-Platz 1

35576 Wetzlar

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Wiesbaden Hauptbahnhof

DB Fahrkartenausgabe/ Reisezentrum

Bahnhofsplatz 1

65189 Wiesbaden

Das eTicket RheinMain

Kurzreportage von rheinmaintv. Video, mp4-Format

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