Kurzreportage von rheinmaintv. Video, mp4-Format
eTicket RheinMain
eTicket RheinMain - Chipkarte statt Papier
Eine neue Ära hat begonnen
Monatskarten aus Papier, Jahreskarten mit austauschbaren Einzelabschnitten aus Papier oder einfache Plastikkarten als Fahrscheine: das gehört der Vergangenheit an. Mit dem eTicket RheinMain ist der RMV in ein neues Zeitalter gestartet. Zunächst gibt es die elektronische Fahrkarte mit integriertem Chip als Jahreskarte, im Laufe des Jahres kommen Monats- und Wochenkarten hinzu. Auch die CleverCard für Schüler und Auszubildende wird auf das handliche Scheckkartenformat mit Chip umgestellt.
Das eTicket hat gegenüber der bisherigen Form klare Vorteile. Die Karte ist viel stabiler und wer sie verliert, kann sie sperren lassen. Wer sich registrieren lässt, bekommt die Jahreskarte ersetzt, sogar die übertragbare. Alle Änderungen - etwa Wohnortwechsel oder eine andere Kombination der Tarifgebiete - können demnächst vom eigenen Computer aus bearbeitet werden.
Wer bereits heute Abokunde ist, bekommt das neue eTicket automatisch nach Ablauf des alten Jahresabos zugeschickt. Neukunden oder Barzahler können die elektronische Jahreskarte in den RMV-Verkaufsstellen mit dem weiß-blauen eTicket-Logo erwerben. Die Karte gibt es mit verschiedenen regionalen Motiven und in zwei Farben - rot und blau.
Welche Varianten des eTickets gibt es?
Die Jahreskarte gibt es - wie gewohnt - in zwei Varianten. Als persönliche und als übertragbare Karte. Außerdem gibt es auch die 9-Uhr-Jahreskarte, ebenfalls in der persönlichen und übertragbaren Variante. Das eTicket hat die Vorteile der bisherigen Jahreskarte. Die Mitnahmeregelung und der Preisvorteil, zwölf Monate zum Preis von zehn, gelten wie bisher.
Die persönliche Abo-Jahreskarte wird als eTicket mit Foto und Namen der Kunden ausgestattet. Jede Abo-Jahreskarte ist registriert. Bei Verlust der Karte wird die Ersatzbeschaffung so einfacher. Bei bar bezahlten persönlichen Chipkarten haben die Käufer die Wahl: Sie können entweder vollkommen anonym bleiben oder die Chipkarte auf ihren Namen registrieren lassen.
Diese Möglichkeit besteht auch bei der übertragbaren Jahreskarte. Neu ist die Möglichkeit, die Jahreskarte bei Verlust sperren zu lassen. Nach vorheriger Registrierung oder bei Vorlage der Originalquittung wird die Karte dann schnell ersetzt.
Jahreskarten im Übergangstarif sind zunächst ausgenommen. Diese werden wie bisher in Papierform oder als Plastikkarte ohne Chip verschickt. Die Fernverkehrs-Ergänzungskarte gibt es hingegen zukünftig im eTicket-Format.
Wie erhalte ich das neue eTicket?
An Jahresabo-Kunden wird die elektronische Jahreskarte rechtzeitig vor Ablauf des alten Abos verschickt.
Für Neukunden ist die elektronische Jahreskarte an den RMV-Verkaufsstellen mit dem hellblauen eTicket-Logo erhältlich. Eine Ausnahme gibt es für Kunden aus Wiesbaden, Mainz und Rüsselsheim: ESWE Verkehr in Wiesbaden, Mainzer Verkehrsgesellschaft (MVG) und Lokale Nahverkehrsorganisation der Stadt Rüsselsheim stellen frühestens im August den Vertrieb der Jahreskarte auf eTicket-Format um. Das eTicket ist auch in vielen Reisezentren der Deutschen Bahn erhältlich - weitere Reisezentren folgen am 1. Juli. Die Liste der Vertriebsstellen eTicket-RheinMain ist unten beigefügt.
Im RMV-TicketShop können Kunden die neue Karte bestellen, auch Neukunden aus Wiesbaden, Mainz und Rüsselsheim.
Demnächst können im Kundenportal "meinRMV" auch die eigenen Daten verwaltet werden. Der Wechsel zu einem anderen Jahreskartenprodukt ist dann ebenfalls online möglich.
Wie wird das eTicket kontrolliert?
Wie bisher wird bei vielen Buslinien die Jahreskarte beim Einstieg in den Bus vorgezeigt. Allerdings kontrollieren nicht mehr die Busfahrerinnen und Busfahrer die Chipkarte, sondern ein Lesegerät mit einer digitalen Anzeige. Der Datenaustausch zwischen Chip und Lesegerät erfolgt über Magnetwellen. Durch ein optisches und ein akustisches Signal wird angezeigt, dass die Karte gültig ist, denn sämtliche relevanten Fahrkarteninformationen sind auf dem Chip hinterlegt. Auf dem Display erscheint dann die Anzeige "OK", ein grünes Licht oder ein grüner Haken. Die Umrüstung der Busse läuft derzeit und ist noch nicht auf allen Linien abgeschlossen.
In den Schienenfahrzeugen sind keine festen Kontrollgeräte eingebaut. Hier überprüfen weiterhin die Kontrolleure der Verkehrsunternehmen, ob ein Fahrgast eine gültige Fahrkarte hat. Auch in den Bussen ist weiterhin Prüfpersonal im Einsatz, vor allem dort, wo es keine Kontrollgeräte gibt (etwa in einigen Stadtverkehren). Die Kontrolleure sind mit Lesegeräten für die eTickets ausgestattet.
Sind auf der Chipkarte auch persönliche Daten hinterlegt?
Der Chip enthält nur die für Fahrten wichtigen Daten, wie Fahrkartenart, Gültigkeitszeitraum und Tarifgebiete. Personenbezogene Daten enthält der Chip nicht. Bei persönlichen Chipkarten werden Name und Foto außen auf die Rückseite der Karte aufgedruckt.
Beim Abgleich des Chips mit den Kontrollgeräten beim Einstieg werden keine Fahrtinformationen abgespeichert. Bewegungsprofile werden daher nicht erstellt. Das eTicket RheinMain bietet seinen Nutzern hinsichtlich des Datenschutzes ein Höchstmaß an Sicherheit. Bereits bei der Entwicklung des Tickets wurden die Datenschutz-Aufsichtsbehörden mit eingebunden.
Welche Funktionen kann die Chipkarte noch übernehmen?
Mit dem eTicket können Kunden innerhalb des RMV-Gebietes mit Nahverkehrszügen, S-Bahnen, U-Bahnen, Straßenbahnen und Bussen fahren. Aber das eTicket bietet schon jetzt praktische Zusatzfunktionen:
- In Offenbach können mit der Chipkarte an der eMobil-Station 15 Elektrofahrräder und 2 Elektroautos ausgeliehen werden und
- in Mainz stehen Fahrräder an 46 Verleihstationen der Mainzer Verkehrsgesellschaft zur Ausleihe bereit.
Doch dabei soll es nicht bleiben. Außer den Möglichkeiten, mit dem eTicket Autos, E-Bikes oder Elektroautos auszuleihen, sind technisch gesehen keine Grenzen gesetzt. Es wird künftig auch möglich sein, die Gebühren für Parkhäuser in Frankfurt mit dem eTicket zu bezahlen. Und noch besser: In nicht allzu ferner Zukunft soll das eTicket auch außerhalb des RMV in anderen Verbundräumen einsetzbar sein.
Vertriebsstellen eTicket-RheinMain
Bei allen nachfolgend genannten Vertriebsstellen können Sie ab sofort das neue eTicket kaufen:
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RMV-Mobilitätszentrale Alsfeld
VGO-ServiceZentrum
Am Bahnhof
36304 Alsfeld
- phoneTelefon:
- (0 66 31) 96 33-33
- faxFax:
- (0 66 31) 96 33-114
- E-Mail:
- service.alsfeld@vgo.de
- Webseite:
- www.vgo.de
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Bad Homburg Bahnhof
DB Fahrkartenausgabe/ Reisezentrum
Am Bahnhof 4
61352 Bad Homburg
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Bad Nauheim Bahnhof
DB Fahrkartenausgabe/ Reisezentrum
Bahnhofsallee 12
61231 Bad Nauheim
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RMV-MobilitätsInfo Bad Schwalbach im Kreishaus
Heimbacher Straße 7
65307 Bad Schwalbach
- phoneTelefon:
- (01803) 10 11 14 *
- faxFax:
- (0 61 24) 51 01 84 68
- E-Mail:
- service@r-t-v.de
- Webseite:
- www.r-t-v.de
Verbindungssuche
Als Ziel übernehmen:
RMV-MobilitätsInfo Bad Schwalbach im Kreishaus
Als Start übernehmen:
RMV-MobilitätsInfo Bad Schwalbach im Kreishaus
In Karte anzeigen
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RMV-Mobilitätszentrale Darmstadt
Am Hauptbahnhof 20a
64293 Darmstadt
- phoneTelefon:
- (0 61 51) 3 60 51 51
- Webseite:
- www.dadina.de
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HEAG mobilo GmbH
Kundenzentrum Luisenplatz
Luisenplatz 6
64283 Darmstadt
- phoneTelefon:
- (0 61 51) 709-40 00
- faxFax:
- (0 61 51) 709-41 46
- E-Mail:
- info@heagmobilo.de
- Webseite:
- www.heagmobilo.de
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Darmstadt Hauptbahnhof
DB Fahrkartenausgabe/ Reisezentrum
Am Hauptbahnhof 20
64293 Darmstadt
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RMV-Mobilitätszentrale Dietzenbach
kvgOF-Mobilitätsberatung
Masayaplatz 1
63128 Dietzenbach
- phoneTelefon:
- (0800) 584 0 584
- faxFax:
- (0 60 74) 6 96 69 09
- E-Mail:
- internetexpress@kvg-offenbach.de
- Webseite:
- www.kvgof.de
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RMV-Mobilitätszentrale Frankfurt Hauptwache
Verkehrsinsel
An der Hauptwache, Zeil 129
60313 Frankfurt am Main
- E-Mail:
- beratung@traffiq.de
- Webseite:
- www.traffiq.de
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Verkehrsgesellschaft Frankfurt a. M. (VGF)
Zeitkarten-Vertriebsstelle Hauptwache
B-Ebene Hauptwache
60313 Frankfurt a.M.
- E-Mail:
- info@vgf-ffm.de
- Webseite:
- www.vgf-ffm.de
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DB Mobility Center Frankfurt
Berger Straße 31
60316 Frankfurt a. M.
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Frankfurt S-Bahn-Station Galluswarte
DB Fahrkartenausgabe/ Reisezentrum
Mainzer Landstraße 232
60327 Frankfurt
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Frankfurt Südbahnhof
DB Fahrkartenausgabe/ Reisezentrum
Diesterwegplatz 51
60594 Frankfurt
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Frankfurt-Höchst Bahnhof
DB Fahrkartenausgabe/ Reisezentrum
Dalbergstraße 8
65929 Frankfurt-Höchst
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Frankfurt-Rödelheim Bahnhof
DB Fahrkartenausgabe/ Reisezentrum
Baruch-Baschwitz-Platz 1
60489 Frankfurt-Rödelheim
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RMV-Mobilitätszentrale Friedberg
VGO-ServiceZentrum
Europaplatz, Gebäude A
61169 Friedberg
- phoneTelefon:
- (0 60 31) 71 75-0
- faxFax:
- (0 60 31) 71 75-111
- E-Mail:
- service.friedberg@vgo.de
- Webseite:
- www.vgo.de
***
Friedberg Bahnhof
DB Fahrkartenausgabe/ Reisezentrum
Hanauer Straße 44
61169 Friedberg
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Überlandwerk Fulda AG (ÜWAG)
Kundencenter am Busbahnhof "Stadtschloss"
Heertorplatz 1
36037 Fulda
- phoneTelefon:
- (06 61) 12-3 75
- faxFax:
- (06 61) 12-4 20
- Webseite:
- www.uewag.de/...
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Lokale Nahverkehrsgesellschaft Fulda mbH
(Landkreis Fulda)
Zieherser Weg 2 (Richthalle)
36037 Fulda
- phoneTelefon:
- (06 61) 9 69 42-0
- faxFax:
- (06 61) 9 69 42-32
- E-Mail:
- info@lng-fulda.de
- Webseite:
- www.lng-fulda.de
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Fulda Bahnhof
DB Fahrkartenausgabe/ Reisezentrum
Am Bahnhof 3
36037 Fulda
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RMV-Mobilitätszentrale Gießen
Schulstraße 7
35390 Gießen
- phoneTelefon:
- (06 41) 708-14 00
- faxFax:
- (06 41) 708-33 49
- Webseite:
- www.stadtwerke-giessen.de/verkehr
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RMV-Mobilitätszentrale Gießen
VGO-ServiceZentrum
Neuenweg 5
35390 Gießen
- phoneTelefon:
- (06 41) 9 31 31-0
- faxFax:
- (06 41) 9 31 31-113
- E-Mail:
- service.giessen@vgo.de
- Webseite:
- www.vgo.de
***
Gießen Bahnhof
DB Fahrkartenausgabe/ Reisezentrum
Bahnhofstraße 102
35390 Gießen
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RMV-Mobilitätszentrale Groß-Gerau
Jahnstraße 1
64521 Groß-Gerau
- phoneTelefon:
- (0 61 52) 84 777
- faxFax:
- (0 61 52) 93 95-25
- E-Mail:
- Mobi@LNVG-GG.de
- Webseite:
- www.lnvg-gg.de
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Grünberg Bahnhof
DB Fahrkartenausgabe/ Reisezentrum
Bahnhofstraße 36
35305 Grünberg
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Hanauer Straßenbahn GmbH (HSB)
Daimlerstraße 5
63450 Hanau
- phoneTelefon:
- (0 61 81) 3 00 88-11
- faxFax:
- (0 61 81) 3 00 88-19
- E-Mail:
- info@hsb.de
- Webseite:
- www.hsb.de
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Hanauer Straßenbahn GmbH (HSB)
Kundenzentrum
Am Freiheitsplatz
63450 Hanau
- phoneTelefon:
- (0 61 81) 3 00 89 46
- faxFax:
- (0 61 81) 3 00 89 49
- E-Mail:
- info@hsb.de
- Webseite:
- www.hsb.de
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Kreisverkehrsgesellschaft Main-Kinzig mbH
RMV-MobilitätsInfo im DER-Reisebüro
Nürnberger Straße 41
63450 Hanau
- phoneTelefon:
- (0 61 81) 91 92-0
- faxFax:
- (0 61 81) 91 92-150
- E-Mail:
- info@kvg-main-kinzig.de
- Webseite:
- www.kvg-main-kinzig.de
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Hanau Hauptbahnhof
DB Fahrkartenausgabe/ Reisezentrum
Am Hauptbahnhof 14a
63450 Hanau
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RMV-Mobilitätszentrale Hofheim
Bahnhof
Hattersheimer Straße 6
65719 Hofheim am Taunus
- phoneTelefon:
- MTV-Hotline (01803) 33 22 33 *
- faxFax:
- (01803) 33 22 32 **
- E-Mail:
- service@mtv-web.de
- Webseite:
- www.mtv-web.de
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Hofheim Bahnhof
DB Fahrkartenausgabe/ Reisezentrum
Hattersheimer Straße 6
65719 Hofheim am Taunus
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Main-Taunus-Verkehrsgesellschaft mbH (MTV)
MTV-Zentrale
Am Kreishaus 1
65719 Hofheim am Taunus
- phoneTelefon:
- MTV-Hotline (01803) 33 22 33 *
- faxFax:
- (01803) 33 22 32 **
- E-Mail:
- service@mtv-web.de
- Webseite:
- www.mtv-web.de
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Idstein Bahnhof
DB Fahrkartenausgabe/ Reisezentrum
Am Bahnhof 1
65510 Idstein
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Hessische Landesbahn GmbH (HLB)
Standort Königstein
Bahnstraße 13
61462 Königstein
- phoneTelefon:
- (0 61 74) 29 01-0
- faxFax:
- (0 61 74) 29 01-15
- E-Mail:
- koenigstein@hlb-online.de
- Webseite:
- www.hlb-online.de
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Kronberg Bahnhof
DB Fahrkartenausgabe/ Reisezentrum
Bahnhofstraße 36
61476 Kronberg
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Lauterbach Nordbahnhof
DB Fahrkartenausgabe/ Reisezentrum
Bahnhofstraße 102
36341 Lauterbach
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RMV-Mobilitätszentrale Limburg
Bahnhofsplatz 2
65549 Limburg a. d. Lahn
- phoneTelefon:
- (0 64 31) 20 32 48
- faxFax:
- (0 64 31) 20 32 47
- E-Mail:
- mobil.zentrale@stadt.limburg.de
- Webseite:
- www.limburg.de
***
Limburg Süd
DB Fahrkartenausgabe/ Reisezentrum
Londoner Straße 5
65552 Limburg
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RMV-Mobilitätszentrale der Stadtwerke Marburg
Universitätsstraße 1
35037 Marburg
- phoneTelefon:
- (0 64 21) 205-228
- faxFax:
- (0 64 21) 205-373
- E-Mail:
- mobilitaetszentrale@swmr.de
- Webseite:
- www.stadtwerke-marburg.de
***
Stadtwerke Marburg Consult GmbH
Am Krekel 55
35039 Marburg
- phoneTelefon:
- (0 64 21) 205-369
- faxFax:
- (0 64 21) 205-541
- E-Mail:
- info.consult@swmr.de
- Webseite:
- www.stadtwerke-marburg.de
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Marburg Bahnhof
DB Fahrkartenausgabe/ Reisezentrum
Bahnhofstraße 33
35037 Marburg
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RMV-Mobilitätszentrale Michelstadt
Bahnhof
Hulster Straße 2
64720 Michelstadt
- phoneTelefon:
- (0 60 61) 97 99-88
- faxFax:
- (0 60 61) 97 99-99
- E-Mail:
- mobiz@oreg.de
- Webseite:
- www.odenwaldmobil.de
***
Reisebüro Wissmüller
Neutorstraße 10
64720 Michelstadt
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Stadtwerke Oberursel (Taunus) GmbH
Oberurseler Straße 55-57
61440 Oberursel (Ts.)
- phoneTelefon:
- (0 61 71) 50 91-19
- faxFax:
- (0 61 71) 50 91-32
- E-Mail:
- info@stadtwerke-oberursel.de
- Webseite:
- www.stadtwerke-oberursel.de
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RMV-Mobilitätszentrale Offenbach
Im OF InfoCenter
Salzgäßchen 1
63065 Offenbach a. M.
- phoneTelefon:
- (069) 800 58-800 /-807
- faxFax:
- (069) 800 58-808
- E-Mail:
- mobilitaetszentrale@nio-of.de
- Webseite:
- www.nio-of.de
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Offenbach S-Bahn-Station Marktplatz
DB Fahrkartenausgabe/ Reisezentrum in der B-Ebene/ Ostausgang
Berliner Straße 110
63065 Offenbach
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RMV-Mobilitätszentrale Weilburg
Bahnhofstraße 14
35781 Weilburg
- phoneTelefon:
- (0 64 71) 9 12 98-0
- faxFax:
- (0 64 71) 9 12 98-10
- E-Mail:
- mobi-weilburg@vldw.de
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RMV-Mobilitätszentrale Wetzlar
Verkehrsgesellschaft-Lahn-Dill-Weil (VLDW)
Karl-Kellner-Ring 49
35576 Wetzlar
- phoneTelefon:
- (0 64 41) 4 07 18 77
- faxFax:
- (0 64 41) 4 07 18 76
- E-Mail:
- mobi-wetzlar@vldw.de
- Webseite:
- www.vldw.de
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Wetzlar Bahnhof
DB Fahrkartenausgabe/ Reisezentrum
Willy-Brandt-Platz 1
35576 Wetzlar
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Wiesbaden Hauptbahnhof
DB Fahrkartenausgabe/ Reisezentrum
Bahnhofsplatz 1
65189 Wiesbaden
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