Arbeiterkammer warnt vor "skype.at"
Logo und Name sind zum Verwechseln ähnlich, die Endung macht den Unterschied: "Gratis" Internet-Telefonie kostet bei "skype.at" 96 Euro.
"Skype.at": Konsumenten bemerkten den Betrug erst dann, als ihnen eine Rechnung von 96 Euro gestellt wurde.
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Die Arbeiterkammer Oberösterreich warnt vor einem gebührenpflichtigen Internettelefon-Anbieter, der mit dem Namen Skype lockt. Zahlreiche Konsumenten, die gratis über das Internet telefonieren wollten, haben plötzlich eine Rechnung über 96 Euro zugeschickt bekommen. Der Grund dafür: Statt dem kostenlosen http://www.skype.com haben sie http://www.skype.at gewählt. Und dieser Anbieter verlangt Gebühren.
Die Arbeiterkammer (AK) Oberösterreich rät den Konsumenten, die Rechnung keinesfalls zu bezahlen. "Auch wenn der Brief vom Inkassobüro kommt, Nerven bewahren und nicht zahlen", riet Georg Rathwallner, Leiter der Konsumenteninformation.
Für eine Stellungnahme seitens skype.at war niemand erreichbar. Die Kontaktaufnahme scheiterte am Tonband.
Nicht zahlen
Das Unternehmen hinter skype.at ist Konsumentenschützern bekannt. Es handle sich laut AK Oberösterreich um die Firma Contents Service Limited aus Mannheim, die auch die Homepageseite http://www.opendownload.de betreibt, über die es viele Konsumentenbeschwerden gibt. "Zehn Prozent unserer Beratungsgespräche betreffen solche Fälle. Begonnen hat es mit der Website hausaufgaben.de", meinte Rathwallner.
Internetnutzern, die das kostenpflichtige Angebot versehentlich gewählt haben, rät Rathwallner zunächst mit dem Musterbrief auf http://www.ak-konsumenten.info den Rücktritt zu erklären.
Auch bei den folgenden Mahnungen heißt es, gute Nerven zu bewahren und nicht zu zahlen. "Unsere Erfahrung zeigt, dass solche Firmen bisher noch keinen Konsumenten geklagt haben, der die Rechnung nicht bezahlte", so der Leiter der Konsumenteninformation. Leider begleichen fast 80 Prozent der Empfänger doch die Rechnung, davon leben diese Firmen ganz gut, meinte Rathwallner.
