科 技 設 施 邁 向 數 碼 科 技 及 互 動 資 訊 的 年 代 ， 九 巴 與 時 並 進 ， 從 營 運 、 車 隊 及 乘 客 設 施 等 方 面 引 入 多 種 先 進 設 備 。 電 子 速 度 記 錄 儀 電 子 速 度 記 錄 儀 一 般 稱 為 電 子 黑 盒 能 在 巴 士 行 走 期 間 記 錄 行 車 速 度 和 其 他 相 關 資 料，現 已 成 為 九 巴 所 有 新 巴 士 的 標 準 設 備，以 提 高 行 車 安 全。截 至 2004 年 年 底 ，九 巴 和 龍 運 已 分 別 有 2,095 部 和 134 部 巴士 安 裝 了 此 記 錄 儀。 交 通 運 作 管 理 系 統 九 巴 自 行 研 發 的 交 通 運 作 管 理 系 �s (TOMS) 榮 獲 香 港 電 腦 學 會 頒 發 2004 年 資 訊 科 技 卓 越 成 就 獎 應 用 類 別 銅 獎。TOMS 代 替 車 廠 員 工 以 往 所 用 的 人 手 簽 到 程 序。車 廠 員 工 並 可 透 過 TOMS 和 手 提 無 線 射 頻 識 別 器 來 確 認 巴 士 的 停 泊 位 置 ，並 將 資 料 上 載。巴 士 車 長 只 需 將 其 已 個 人 化 八 達 通卡 放 在 系 統 閱 讀 器 上，即 可 查 閱 包 括 路 線 編 號 、 車 輛 登 記 號 碼、值 勤 時 間 表 及 任 何 特 別 的 運 作 安 排 等 資 料。TOMS 系 統 除 了 有 助 提 升 每 天 的 工 作 分 配 及 調 派 效 率，更 方 便 管 理 層 即 時 掌 握 不 同 車 廠 的 運 作 安 排。 電 子 站 務 管 理 系 統 電 子 站 務 管 理 系 統 是 九 巴 另 一 個 自 行 開 發 的 科 技 項 目，現 時 已 有 18 個 巴 士 總 站 成 功 安 裝 此 系 統，讓 站 長 利 用 電 子 手 帳 記 錄 巴 士 到 站 及 開 出 時 間，並 更 快 速 地 將 營 運 資 料 記 錄 及 時 傳 送 至 車 廠 控 制 中 心 及 各 有 關 部 門，以 協 助 管 理 人 員 適 時 調 整 服 務 及 作 出 其 他 營 運 決 策。 智 慧 型 顧 客 資 訊 站 九 巴 於 尖 沙 咀 碼 頭 巴 士 總 站 推 出 全 港 首 個 跨 時 空 顧 客 服 務 總 匯 ─ 九 巴 智 能 顧 客 資 訊 站 。 戶 外 全 天 候 顧 客 自 助 亭 則 為 顧 客 提 供 多 種 自 助 式 顧 客 服 務 。 自 助 亭 設 有 一 系 列 多 媒 體 設 施 ， 包 括 一 組 電 子 顯 示 屏 幕 ， 每 日 24 小 時 不 停 提 供 由 尖 沙 咀 碼 頭 前 往 九 龍 一 些 特 色 景 點 的 巴 士 路 線 資 料 ， 方 便 遊 客 乘 搭 九 巴 遊 覽 觀 光 。 此 外 ， 自 助 亭 特 設 42 吋 液 晶 體 電 視 屏 幕 ， 播 放 精 彩 視 像 資 訊 節 目 。 透 過 設 於 自 助 亭 的 多 媒 體 資 訊 系 統 ， 顧 客 則 可 瀏 覽 九 巴 網 頁 ， 透 過 點 到 點 路 線 搜 尋 功 能 ， 查 閱 所 需 路 線 資 料 。 此 外 ， 自 助 亭 亦 設 置 了 尖 沙 咀 碼 頭 巴 士 總 站 的 平 面 圖 ， 詳 列 各 條 總 站 路 線 及 途 經 路 線 的 候 車 位 置 、 陳 列 全 套 超 過 50 部 精 美 的 巴 士 模 型 及 擺 放 九 巴 最 新 印 製 的 路 線 資 料 單 張 。 空 調 候 車 亭 九 巴 興 建 的 全 港 首 個 空 調 候 車 亭 ， 位 於 藍 田 巴 士 總 站 內 的 42C 線 巴 士 總 站 月 台 。 該 空 調 候 車 亭 採 用 透 明 強 化 玻 璃 密 封 設 計 ， 並 裝 有 恆 溫 式 空 調 系 統 。 空 調 候 車 亭 全 長 十 六 米 、 闊 二 點 五 米 ， 可 同 時 容 納 40 位 候 車 乘 客 。 候 車 亭 內 設 有 多 元 化 的 先 進 資 訊 服 務 ， 除 了 基 本 的 路 線 資 料 牌 及 路 線 圖 之 外 ， 該 候 車 亭 更 裝 設 了 一 組 電 子 屏 幕 顯 示 屏 ， 詳 細 列 出 下 一 班 巴 士 的 開 車 時 間 、 路 線 與 票 價 等 資 料 。 此 外 ， 候 車 亭 內 更 裝 設 有 廣 播 系 統 ， 定 時 以 廣 東 話 、 英 文 及 普 通 話 提 示 乘 客 下 一 班 車 的 開 出 時 間 和 車 費 ， 以 及 在 有 需 要 時 為 候 車 乘 客 提 供 最 新 九 巴 資 訊 。 綜 合 巴 士 服 務 資 訊 顯 示 系 統 截 至 二 零 零 四 年 底，九 巴 於 十 九 個 巴 士 站 裝 置 了 綜 合 巴 士 服 務 資 訊 顯 示 系 統 。此 系 統 利 用 大 型 發 光 二 極 管 或 等 離 子 顯 示 屏 列 出 下 一 班 車 的 開 出 時 間、巴 士 路 線 目 的 地 和 票 價 等 資 料，並 可 顯 示 重 大 交 通 事 故 等 緊 急 訊 息，為 乘 客 提 供 最 新 資 訊。此 外，總 站 還 設 有 閉 路 電 視 監 察 系 �s 和 廣 播 系 統，供 站 長 室 及 九 巴 總 部 控 制 室 人 員 監 控 交 通 及 運 作 情 況。 數 碼 互 動 巴 士 站 九 巴 在 尖 沙 咀 天 星 碼 頭、廣 東 道 及 彌 敦 道 雅 蘭 中 心 門 外 設 置 數 碼 互 動 巴 士 站， 巴 士 站 內 置 微 型 電 腦 與 裝 上 輕 觸 式 液 晶 體 顯 示 屏 ， 讓 乘 客 可 瀏 覽 九 巴 網 頁 ， 亦 可 選 擇 查 閱 有 關 路 線 的 資 料 ， 進 一 步 將 資 訊 互 動 化 。 數 碼 互 動 巴 士 站 的 內 置 廣 播 系 統 ， 能 以 粵 語 、 英 語 及 普 通 話 三 語 廣 播 巴 士 線 詳 盡 資 料 。 數 碼 互 動 巴 士 站 集 各 項 嶄 新 功 能 於 一 身 ， 榮 獲 知 識 產 權 署 頒 發 專 利 權 證 書 。 太 陽 能 資 訊 巴 士 站 上 蓋 九 巴 於 尖 沙 咀 興 建 全 港 首 創 的 太 陽 能 資 訊 巴 士 站 上 蓋 ， 為 乘 客 提 供 符 合 環 保 的 候 車 環 境 。 嶄 新 設 計 的 太 陽 能 巴 士 站 上 蓋 除 了 採 用 抗 紫 外 線 的 透 明 柔 和 淺 綠 色 高 度 堅 固 物 料 外 ， 還 特 別 裝 設 多 塊 可 供 全 方 位 轉 向 的 光 伏 板 ， 時 刻 為 巴 士 站 上 蓋 的 資 訊 系 統 及 廣 告 燈 箱 提 供 充 足 電 力 供 應 。 先 進 車 廂 設 施 一 九 九 八 年 中 ， 九 巴 率 先 在 巴 士 上 安 裝 報 站 系 統 。 透 過 兩 文 三 語 的 廣 播 及 文 字 顯 示 ， 向 乘 客 提 示 即 將 抵 達 的 分 站 位 置 。 截 至 二 零 零 四 年 年 底 ， 九 巴 已 於 三 千 六 百 零 五 部 巴 士 安 裝 了 報 站 系 統 ， 亦 計 劃 於 不 久 將 來 為 全 線 車 隊 安 裝 。 九 巴 亦 已 經 全 面 引 進 電 子 顯 示 車 費 牌 。 此 外 ， 車 廂 空 調 系 統 亦 全 面 提 升 ， 引 進 新 式 綜 合 控 制 系 統 ， 因 應 車 廂 內 外 溫 差 及 濕 度 自 動 調 節 製 冷 量 ； 而 風 槽 和 送 風 出 口 亦 全 面 改 良 ， 使 空 氣 流 向 更 全 面 、 更 均 勻 。 RoadShow 服 務 九 巴 於 二 零 零 零 年 十 一 月 推 出 提 供 RoadShow 服 務 的 巴 士 。 透 過 安 裝 於 車 廂 內 的 液 晶 體 顯 示 屏 ， 乘 客 能 享 受 優 質 視 聽 服 務 ， 包 括 不 同 資 訊 、 慈 善 團 體 訊 息 ， 以 及 其 他 趣 味 性 內 容 。