Service - Hertha von A-Z
SERVICE wird bei Hertha BSC groß geschrieben. Deshalb versuchen wir, den Fans den Besuch im Olympiastadion Berlin so angenehm wie möglich zu machen. Um euch umfassend zu informieren, haben wir den Service-Teil unserer Internetseite erweitert und prominenter dargestellt. Vor allem im Hertha-Service A-Z informieren wir euch über alle Themen rund um den Service bei Hertha BSC. Wir hoffen, euch damit schon im Vorfeld den Besuch bei Hertha BSC so angenehm wie möglich zu gestalten!
A
Abteilungen
Neben der Fußballabteilung gibt es noch die Abteilungen Tischtennis, Boxen und Kegeln.
Amateure
Spiele der Amateure (U23) finden im Amateurstadion (Olympiagelände) statt. Einige Partien werden im Friedrich-Ludwig-Jahn-Stadion ausgetragen. Herthas U23 spielt in der Regionalliga Nord.
Anfahrt Olympiastadion
Um die Anfahrt zu erleichtern, stellen wir euch eine Anfahrtsbeschreibung zur Verfügung.
Anfahrt Auswärtsspiele
Um die Anfahrt zu den Auswärtspielen von Hertha BSC zu erleichtern, haben wir euch Anfahrtsbeschreibungen zusammengestellt.
Anfahrt Fanbusse
So kommen Gästefans mit Bussen zum Olympiastadion.
Anmietung von Räumen im Olympiastadion
Für Tagungen, Seminare, Workshops, Messen, Ausstellungen, Betriebsfeiern, private Feiern, etc. könnt ihr einzelne Räume und Bereiche des Olympiastadions anmieten. Informationen hierzu erhaltet ihr von Robert Thomalla unter Tel. 030/306 88 100. Alle Infos gibt es hier.
Anreise mit der Deutschen Bahn
Ein besonderer Service für die Ermittlung der Reiseroute zum Stadion ist die automatische, jeweils auf den Spieltag und -Spielbeginn bezogene Verbindungssuche mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu der jeweiligen Bundesliga-Spielbegegnung. Nur noch den jeweiligen Startpunkt (z.B. Wohnort und Straße) eingegeben und schon ermittelt dieser Spieltagsservice automatisch die Anreiseroute von Wohnort zum Stadion und ggf. die Rückreiseroute. Alle Infos gibt es hier.
Archiv
Das Archiv ist bei Hertha BSC untergebracht. Hier werden Exponate gesichtet und archiviert. Bei Interesse bitte eine Email an andy.rygielski@herthabsc.de.
Auflaufen mit der Mannschaft
Generell laufen ausschließlich Kinder aus den Partnerstädten oder dem Kids-Club mit der Mannschaft auf.
Autogrammkarten
Autogrammkarten unserer Mannschaft erhaltet ihr als komplettes Set über unseren Onlineshop oder über die Hertha BSC-Hotline 01805 1892 00 (0,14 Euro/min aus dem deutschen Festnetz, andere Preise aus Mobilfunknetzen möglich) zum Preis von 9,95 Euro. Bis zu vier Autogrammkarten können unter info@herthabsc.de kostenfrei bestellt werden.
B
Behindertenparkplatz
Den Behindertenparkplatz erreicht ihr auf dem Parkplatz P05 (Trakehner Allee). Eine Zufahrtsberechtigung erhaltet ihr nur durch Vorlage eines Schwerbehindertenausweises. Die Kapazitäten sind begrenzt.
Behindertenservice
Zugang für Rollstuhlfahrer im Olympiastadion an gesonderten Eingängen am Süd- und Osttor (Achtung: Es steht nur ein begrenztes Kontingent an Rollstuhlfahrertickets zur Verfügung). Infos über die speziellen Plätze für Sehbehinderte im Olympiastadion siehe unter Sehbehinderte. Die Tickets sind kostenfrei erhältlich. Bezug im Vorfeld wird dringend empfohlen, da nur ein sehr begrenztes Kontingent zur Verfügung steht. Weitere Informationen unter Sonderkarten. Weitere Informationen unter Sonderkarten.
Besuchergruppen
Es ist möglich, Hertha BSC zu besuchen. Gruppen können beim Training zuschauen, sich das Gelände anschauen oder an Vorträgen teilnehmen. Infos hierfür erhaltet ihr bei Anne Grubert, Tel: 030/30092830, anne.grubert@herthabsc.de.
Brandenburg
Das Konzept "Hertha hautnah" ist einmalig in der Fußball-Bundesliga. 22 Städte sind Partnerstädte des Hauptstadtklubs. 21 Kommunen in Brandenburg, eine in Sachsen-Anhalt gehören dem "Hertha hautnah"-Ring an. In 13 von 14 Landkreisen des Bundeslandes Brandenburg ist HERTHA BSC direkt vertreten. Ansprechpartner für das Brandenburg-Projekt ist Peter Bohmbach, Leiter der Öffentlichkeitsarbeit peter.bohmbach@herthabsc.de. Hier alle Infos zu den Partnerstädten.
C
Catering
Das Speisenangebot im Stadion ist vielfältig. Neben den traditionellen Rostbratwürsten und Buletten gibt es auch Pommes und Hot Dogs. Und natürlich die beliebte Currywurst.
Charity
Hertha BSC engagiert sich sozial. Unter anderem hat Hertha die Aktion "Blaues Band" ins Leben gerufen, deren Erlös den Flutopfern in Südostasien zukommen. Alle Infos findet ihr hier.
D
DKB-Familienblock
Dieser befindet sich in Block A und ist für Familien reserviert. Gleichzeitig ist es auch ein Nichtraucherblock.
E
Eintrittskarten
Hier geht es zum Tageskarten-Onlineshop
F
Fahnen
In der Ostkurve sind auch Schwenkfahnen erlaubt (genauere Absprachen mit der Fanbetreuung unter 030/300 928 874). Im übrigen Stadion sind Fahnen bis maximal 1,50 Meter Länge erlaubt.
Fanartikel
Informationen rund um unsere Fanartikel findet ihr im Online-Shop.
Fanbeauftragte
Die Fanbeauftragten Donato Melillo und Andreas Blaszyk erreicht ihr unter 030/300 928 874 oder per Email unter fanbetreuung@herthabsc.de.
Fanclubs
Hier findet ihr eine Auflistung aller Fanclubs mit den jeweiligen Kontaktdaten.
Fanshopkatalog
Den Fankatalog könnt ihr entweder telefonisch über die Hertha BSC-Hotline 01805 1892 00 (0,14 Euro/min aus dem deutschen Festnetz, andere Preise aus Mobilfunknetzen möglich) oder über den Online-Shop anfordern.
Fantreffs
Fantreffs von Hertha BSC gibt es in Berlin und Brandenburg. In diesen Restaurants, Kneipen oder Sportzentren treffen sich Anhänger und Fans, um gemeinsam z.B. die Auswärtsspiele ihres Teams zu sehen.
Fotoapparate im Olympiastadion
Private Fotoapparate können zu Heimspielen von Hertha BSC mitgebracht werden. Das Mitbringen von professionellen Kameras ist verboten. Wir weisen darauf hin, dass die Fotos ausschließlich für private Zwecke genutzt werden dürfen. Eine kommerzielle Nutzung sowie die Veröffentlichung der Fotos ist verboten. Filmaufnahmen sind grundsätzlich verboten.
Fundsachen
Fundsachen (z.B. am Spieltag verlorene Gegenstände) werden bei der Polizei abgegeben. Von dort gehen sie ins städtische Fundbüro.
Fußballakademie
Alle Informationen rund um die Hertha BSC-Fußballakademie.
Fußballschule von Hertha BSC
Alle Informationen zur Hertha BSC-Fußballschule erhaltet ihr bei Anouschka Bernhard unter Tel: 030/30092861.
G
Gästekarten
Tickets für den Gästebereich im Olympiastadion Berlin können im Vorverkauf ausschließlich über den jeweiligen Gastverein bezogen werden. Hertha BSC verkauft maximal mögliche Restkarten am Spieltag am Stadion (Südtor, Gästekurve). Keine Vorbestellung möglich.
Geburtstagsgrüße
Soll einem Hertha-Fan ein Glückwunschschreiben zugeschickt werden, diesen Wunsch bitte unter Angabe aller relevanten Daten (Name der Person, Adresse, Anlass (Geburtstag, Jubiläum, Hochzeit, etc.), Datum) per Post an: Hertha BSC Presseabteilung, Hanns-Braun-Straße Friesenhaus II, 14053 Berlin. Der Bestellung muss ein frankierter und adressierter Rückumschlag beiliegen. Wünsche nach einem Glückwunschschreiben, die uns per Fax, E-Mail oder ohne einen frankierten Rückumschlag erreichen, können leider nicht erfüllt werden.
Geschäftsführung
Geschäftsführer von Hertha BSC sind Michael Preetz und Ingo Schiller.
Geschäftsstelle
Die Geschäftstelle von Hertha BSC befindet sich in der Hanns-Braun-Straße Friesenhaus II, 14053 Berlin. Tel.: 030-300 928-0, Fax: 030-300928-99. Geschäftsstellenleiter ist Tom E. Herrich.
Öffnungszeiten
Mo. bis Fr. 9.00 bis 18.00 Uhr (Fanshop ab 10.00 Uhr)
an Spieltagen zusätzliche Öffnungszeiten
Gremien
Siehe Organe.
Gruppen
Informationen zu Gruppenbestellungen von Eintrittskarten für Bundesligaheimspiele erhaltet ihr schriftlich per Fax unter 030/30092878, oder per Mail: tickets@herthabsc.de.
H
Helme
Bitte beachten Sie, dass die Mitnahme von Motorrad-Helmen in das Olympiastadion Berlin aus Sicherheitsgründen nicht gestattet ist. Es gibt vor Ort KEINE Möglichkeit der Abgabe für die Dauer des Spiels.
Hertha BSC
Alle Infos zur Historie von Hertha BSC erfahrt ihr hier.
Hertha-Botschafter
Jede einzelne Partnerstadt von Hertha BSC in Brandenburg, von Neuruppin bis Senftenberg, hat einen speziellen Ansprechpartner.
Herthinho
Sie können unser Maskottchen Herthinho für Veranstaltungen und Feste buchen. Er kommt immer gern zu Geburtstagen, Hochzeiten, Fan-Club-Treffen, gewerblichen und sonstigen Veranstaltungen. Für Preisanfragen und mehr Informationen könnt ihr Herthinho unter herthinho@herthabsc.de erreichen. Oder schaut einfach mal auf seiner Webseite vorbei: www.herthinho.de.
Hotline
Unter der Hertha BSC-Hotline 01805-1892 00 (0,14 Euro/min aus dem deutschen Festnetz, andere Preise aus Mobilfunknetzen möglich) gibt es Tickets, Fanartikel und alle Informationen rund um den Verein.
I
Internet
Hertha BSC legt viel Wert auf die Qualität des Internetauftrittes. Bei Anregungen, Kritik, Lob oder Fragen einfach eine Email an robert.burkhardt@herthabsc.de.
J
Jugendkonzept
Alles über die Jugend von Hertha BSC erfahrt ihr hier.
K
Kids-Club
Im Kids-Club sind die Mitglieder zwischen 6 und 13 Jahren. Als Begrüßungsgeschenk oder zum sechsten Geburtstag bekommt man das starke Club-Shirt, mit dem man überall zeigen kann, für welchen Club sein Herz schlägt!!! Alle Infos zum Kids-Club gibt es unter www.herthabsc-kidsclub.de.
Kinderbetreuung
Während der Heimspiele, die an einem Samstag stattfinden, bietet Hertha BSC eine Kinderbetreuung an. Sie öffnet gleichzeitig mit dem Stadion um 13.30 Uhr, die Kinder sollten bis eine halbe Stunde nach Spielende abgeholt werden. Die Kinderbetreuung befindet sich am Osttor (rechts von den Olympischen Ringen in einem kleinen Haus). Zur besseren Erkennung befindet sich ein Poster von Herthinhos Mini-Club über der Eingangstür! Bitte mögliche Änderungen auf den Infoseiten zu jedem Spieltag beachten.
Kontakt
Um den passenden Ansprechpartner zu finden, haben wir euch alle wichtigen Kontaktdaten zusammengestellt.
L
Langnese Fanblock
Der Langnese Fanblock befindet sich im Block 33 und ist insbesondere Familien vorbehalten.
M
Mannschaft
Alle Informationen rund um unsere Bundesligamannschaft, findet ihr hier.
Mitgliedschaft
Hier findet ihr alle wichtigen Informationen rund um die Mitgliedschaft bei Hertha BSC. Für alle Fragen zur Mitgliedschaft ist die Mitgliederabteilung bei Hertha BSC zuständig, die ihr unter Tel. 030/30092852 erreicht
Merchandising
Die fünf offiziellen Fanshops von Hertha BSC sind an folgenden Adressen und den jeweils angegebenen Zeiten zu erreichen:
HERTHA BSC Fanshop im Olympiastadion
Olympiastadion Berlin
14053 Berlin
Telefon: 01805 1892 00 (0,14 Euro/min aus dem deutschen Festnetz, andere Preise aus Mobilfunknetzen möglich)
Öffnungszeiten:
Mo. bis So. 10.00 Uhr bis Stadionschließung
HERTHA BSC Fanshop Geschäftsstelle:
Hanns-Braun-Straße
Friesenhaus 2
14053 Berlin
Telefon: 01805 1892 00 (0,14 Euro/min aus dem deutschen Festnetz, andere Preise aus Mobilfunknetzen möglich)
Öffnungszeiten:
Mo. bis Fr. 10.00 bis 18.00 Uhr
An Spieltagen (inkl. sonntags) bis Spielbeginn
HERTHA BSC Fanshop Europa-Center:
Am Breitscheidplatz
10789 Berlin
Telefon: 01805 1892 00 (0,14 Euro/min aus dem deutschen Festnetz, andere Preise aus Mobilfunknetzen möglich)
Öffnungszeiten:
Mo. bis Sa. 10.00 bis 20.00 Uhr
HERTHA BSC Fanshop Gropiuspassagen:
Johannisthaler Chaussee 295-327
12351 Berlin
Telefon: 030 720 15 900
Öffnungszeiten:
Mo. bis Sa. 10.00 bis 20.00 Uhr
HERTHA BSC Fanshop im Hauptbahnhof:
Hauptbahnhof Berlin
Telefon: 01805 1892 00 (0,14 Euro/min aus dem deutschen Festnetz, andere Preise aus Mobilfunknetzen möglich)
Öffnungszeiten:
Mo. bis So. 8.00 bis 22.00 Uhr
Bestellung und Onlineshop
Hertha BSC-Merchandisingartikel können auch im Online-Shop bestellt werden. Dort gibt es auch alle Informationen zu den Fanartikeln von Hertha BSC.
Motorradhelme
Siehe dazu bei 'Service von A - Z' unter 'H' bei Helme.
Museum
Im Hertha BSC-Fanshop im Olympiastadion gibt es neue Vitrinen mit Exponaten aus der Hertha-Historie. Wir freuen uns natürlich über Angebote der Fans. Falls ihr also noch alte Hertha-Sachen bei euch habt, die ihr uns zur Verfügung stellen würdet, meldet euch bitte per Mail unter museum@herthabsc.de, oder andy.rygielski@herthabsc.de.
N
Newsletter
Hertha BSC bietet mehrere Newsletter an. Zum einen einen täglichen Newsletter, der euch über alles Wissenswerte rund um den Verein informiert. Darüber hinaus gibt es regelmäßige Newsletter vom Kids-Club und Online-Shop.
Nichtraucherblock
siehe DKB Familienblock
O
Öffentlichkeitsarbeit
Leiter der Öffentlichkeitsarbeit bei Hertha BSC ist Peter Bohmbach. Kontakt: peter.bohmbach@herthabsc.de
Organe
Die Organe von Hertha BSC sind die Mitgliederversammlung (oberstes Beschlussorgan), der Aufsichtsrat, das Präsidium, der Älstestenrat, das Vereinsgericht, der Beteiligungsausschuss.
P
Parkplätze
Es gibt nur eine begrenzte Zahl von Parkplätzen rund ums Olympiastadion. Da es am Spieltag rund ums Stadion regelmäßig zu Staus kommt, empfiehlt sich die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln.
Partner
Für Informationen zu allen Partnern von Hertha BSC, siehe unter Sponsoren.
Presse-Akkreditierung
Akkreditierungen sind ausschließlich über die Pressestelle von Hertha BSC möglich. Schicken Sie bitte hierzu ein Fax mit Angabe des Mediums/Redaktion, des genauen Datums bzw. Spiels sowie der Bereiche zu denen Sie gerne Zutritt hätten (Pressetribüne, Presseraum, Innenraum, Mixed-Zone) an die Faxnummer 030/30092894 zu Händen Frau Grubert. Ihr Antrag wird dort bearbeitet. Bitte geben Sie auch unbedingt Ihre Kontaktdaten an, um etwaige Rückfragen zu klären. Wichtig sind auch Kopien des Presseausweises. Bei Fragen Email an anne.grubert@herthabsc.de, oder Tel: 030/30092830
Pressesprecher
Gerd Graus
Kontakt: gerd.graus@herthabsc.de
Programmheft
Siehe "Wir Herthaner"
R
Rollstuhlfahrertickets
siehe Behindertenservice
S
Sehbehinderte
Für Sehbehinderte besteht die Möglichkeit, Spiele mit einem Live-Kommentator zu erleben. Informationen zu Ticketbestellung, Ausstattung, etc. erhaltet ihr unter Tel. 030/30092855.
Stadion ABC
Alle Infos zum Olympiastadion findet ihr hier.
Stadionführungen
Hier gibt es auch alle Informationen zu Führungen durch das Olympiastadion.
Sponsoren
Eine Liste unserer aktuellen Sponsoren finden Sie hier. Wenn Sie an einer Partnerschaft mit Hertha BSC interessiert sind, wenden Sie sich bitte an unseren Vermarktungspartner SPORTFIVE, Tel. 030/30092817.
Stadionheft
Siehe "Wir Herthaner"
T
Ticketing
Eintrittskarten für die Heimspiele von Hertha BSC erhaltet ihr in allen unseren Fanshops (Adressen siehe unter Merchandising), unseren Ticketagenturen und im Tageskarten-Onlineshop sowie über unsere Service-Hotline. Genaue Informationen dazu in der Rubrik Tickets.
Ticket-Ermäßigungen
Ermäßigung gibt es für Rentner, Behinderte, Schüler, Studenten und Jugendliche bis einschließlich 16 Jahren (Vorlage eines gültigen Ausweises). Kinder bis einschließlich fünf Jahren haben freien Eintritt (ohne Sitzplatzanspruch).
Ticket-Hinterlegung
Sollte bei Ticketbuchungen über unserer Service-Hotline oder den Onlineshop der Vermerk "Abholung Tickethinterlegung Osttor" enthalten sein, so können die bestellten Tickets am Spieltag ab Stadionöffnung (i.d.R. zwei Stunden vor Spielbeginn) bis zum Ende der ersten Halbzeit an der Tickethinterlegung gegen Vorlage der Rechnungsnummer und eines gültiges Ausweisdokumentes abgeholt werden. Sollte eine andere Person als die buchende zur Abholung kommen, ist eine Vollmacht notwendig. Bei Spielen im Olympiastadion Berlin befindet sich die Tickethinterlegung vor dem Eingang Osttor (Olympischer Platz) auf der rechten Seite. Um einen reibungslosen und pünktlichen Zutritt ins Stadion gewährleisten zu können, bitten wir um frühzeitige Abholung vor dem Anpfiff.
Tickets, Gästekarten
Karten für den Gästeblock erhaltet ihr nur direkt bei dem jeweiligen Gastverein.
Tickets, Umtausch- oder Rückgaberecht
Es gibt für gekaufte Karten kein Umtausch- oder Rückgaberecht. Dieser Hinweis ist auch den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu entnehmen.
Tickets für Auswärtsspiele
Tickets erhalten Sie in unserem Auswärtskarten-Onlineshop, im Fanshop Geschäftsstelle und bei Heimspielen von HERTHA BSC direkt am Olympiastadion (Kassencontainer Osttor). Viele weitere Informationen zum Thema Auswärtskarten finden Sie in der Rubrik Tickets/Auswärtskarten.
Tageskassen
Die Tageskassen am Spieltag am Olympiastadion öffnen zwei Stunden vor Spielbeginn.
Team U18
Für Jugendliche von 14-17 Jahren gibt es bei Hertha BSC das Team U18. Wir bieten zu einem ermäßigten monatliche Beitrag von nur 3,50 Euro spezielle Leistungen, die wir in Zusammenarbeit mit unseren Jugendlichen Fans erarbeitet haben, an. Team U-18-Mitglieder können am Spieltag in einem eigenen Fanblock sitzen.
Ticket-Info
Alle Informationen rund um Hertha-Tickets gibt es hier.
Trainingszeiten
Hier gibt es alle Infos über die Trainingszeiten der Profis und U23.
U
Überdachte Plätze
Im Berliner Olympiastadion stehen die Fußballfans nicht im Regen! Nach dem vierjährigen Umbau, der im Sommer 2004 abgeschlossen wurde, sind alle 74.500 Sitzplätze ausnahmslos überdacht.
V
Verbotene Gegenstände
Folgende Gegenstände sind zur Mitnahme im Olympiastadion verboten (Auszug aus der Stadionordnung): Waffen jeder Art, Gegenstände, die als Waffen oder Wurfgeschosse Verwendung finden können, Gassprühdosen, ätzende oder färbende Substanzen, Flaschen, Becher, Krüge oder Dosen, die aus zerbrechlichem, splitterndem oder besonders hartem Material hergestellt sind, sperrige Gegenstände wie Leitern, Hocker, Stühle, Kisten, Reisekoffer, Feuerwerkskörper, Leuchtkugeln und andere pyrotechnische Gegenstände, Fahnen- oder Transparentstangen, die länger als 1,50 Meter oder deren Durchmesser größer als 3 cm ist, mechanisch betriebene Lärminstrumente, alkoholische Getränke aller Art, Tiere, Laserstifte, Schriftstücke, Zeichnungen, Symbole oder Fahnen politischer, ideologischer oder werblichen Charakters sowie sämtliche Gegenstände, die kommerziellen Zielen dienen und von Dritten gesehen werden können, rassistisches, fremdenfeindliches oder rechtsradikales Propagandamate. Nichtalkoholische Getränke dürfen in Tetrapaks bis 1l Fassungsvermögen und in Plastikflaschen bis 0,5l Fassungsvermögen mitgeführt werden.
Vereinszentrum
Das Vereinszentrum von Hertha BSC ist weitläufig und hat internationalen Standard.
VIP-Karten und Logen
Informationen zu VIP-Karten und Logen erhalten Sie bei unserem Vermarktungspartner SPORTFIVE unter Tel.: 030/30092817.
W
"Wir Herthaner"
Das Stadionheft "Wir Herthaner" ist das beste der ganzen Liga. Diese Auszeichnung bekam das Heft schon mehrere Male. Und mit Recht. Auf 100 Seiten könnt ihr am Spieltag alles erfahren, was ihr wissen müsst. Wir Herthaner gibt es auch in vielen Kiosken in Berlin zu kaufen.
Bestellungen per Postkarte an: Ralf König c/o Hertha BSC, Hanns-Braun-Straße, Friesenhaus II, 14053 Berlin.
Z
Zufahrt Olympiastadion und Trainingsgelände
Das Olympiastadion ist bequem mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Das Trainingsgelände an der Hanns-Braun-Straße ist nur fünf Gehminuten vom Stadion entfernt.
Videos aus dem Youtube-Kanal HERTHA TV
Stimmung nach dem Spiel Hertha - Bielefeld
Treppenlauf 2 9
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Djuricin für Domo. Und das vor 33.000 Fans. Super!
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