Die Quality Austria bietet insgesamt über 50 Zertifizierungsprogramme an, die Mehrzahl davon sind staatlich akkreditiert. Dadurch sind qualityaustria Zertifikate national anerkannt und die Qualität objektiv überprüft.
Jede Lehrgangsreihe bereitet auf eine Prüfung zum Erwerb eines Kompetenzzertifikats vor. Diese wird auf der Grundlage von objektiven Kriterien für das erforderliche Wissen und die notwendigen Fähigkeiten durchgeführt. Diese Kriterien sind in Zertifizierungsprogrammen festgehalten, die auf Basis der internationalen Norm ISO 17024 erstellt und vom qualityaustria Council geprüft und freigegeben wurden.
Die Zertifizierung von Personen ist eine Überprüfung, mit der die Quality Austria bestätigt, dass die zertifizierte Person die Anforderungen des Zertifizierungsprogrammes erfüllt. In einem Zertifizierungsprogramm sind jene Anforderungen festgelegt, die für eine positive Beurteilung vorausgesetzt werden. Dies kann neben einer Ausbildung zum Beispiel auch Berufserfahrung und Vorbildung einschließen. Die Kriterien sind für jedes einzelne Zertifizierungsprogramm spezifisch und bei jeder einzelnen Lehrgangsreihe aufgelistet.
Werden alle Voraussetzungen erfüllt und wird die Prüfung bestanden, kann das entsprechende Zertifikat ausgestellt werden.
Rezertifizierung
Kompetenzzertifikate sind grundsätzlich befristet. Die einschlägige Norm sieht vor, dass die Zertifizierungsstelle durch einen Rezertifizierungsprozess sicherstellt, dass die Kompetenzen der zertifizierten
Person aufrechterhalten bleiben.
Die qualityaustria Zertifikate sind derzeit auf drei, fünf bzw. zehn Jahre befristet. Für eine Zertifikatsverlängerung muss der Zertifikatsinhaber seine Kompetenz meist in Form der erforderlichen Praxiszeiten und – für bestimmte Zertifikate – durch den Besuch von facheinschlägigen Refreshings nachweisen. Als Serviceleistung unsererseits wird jeder Zertifikatsinhaber vor Ablauf der Gültigkeitsperiode des Zertifikates zeitgerecht informiert.
Die detaillierten Verlängerungskriterien für jedes Zertifikat sind bei den jeweiligen Prüfungsbeschreibungen im Leistungskatalog angegeben. Bei Nichterfüllung der Voraussetzungen kann das Zertifikat nicht verlängert werden.
qualityaustria akkreditierte und europäische Zertifikate – kurz erläutert
Nach einer positiv abgeschlossenen Prüfung und Erfüllung aller im Zertifizierungsprogramm vorgesehenen Kriterien stellt die Quality Austria ein Zertifikat nach ISO 17024 aus, das durch die Akkreditierung der Quality Austria als Personenzertifizierungsstelle einem staatlich anerkannten Zeugnis entspricht.
Zusätzlich sind auch noch die meisten qualityaustria Zertifizierungsprogramme einzeln akkreditiert, weil sie Kompetenzen überprüfen, für die eine nationale Vergleichbarkeit sichergestellt werden soll. Diese Zertifizierungsprogramme sind durch das Logo der Akkreditierungsstelle gekennzeichnet.
Durch die Harmonisierung der Lehrgangsinhalte nach dem europäischen Ausbildungskonzept ist die Quality Austria berechtigt, Zertifikate durch die European Organization for Quality (EOQ) ausstellen zu lassen. Diese Zertifikate können zusätzlich zu einem nationalen Zertifikat angefordert werden und sind in englischer Sprache ausgestellt. Wie nationale Zertifikate sind auch EOQ Zertifikate von begrenzter Gültigkeit.
